电子商务行业销售技巧提升培训手册.pptx

电子商务行业销售技巧提升培训手册汇报人：小无名15

contents目录电子商务行业概述销售技巧基础电子商务营销策略客户关系管理与维护数据分析与运用团队协作与执行力提升

电子商务行业概述01

行业现状及发展趋势行业规模持续扩大随着互联网的普及和电子商务技术的不断发展，电子商务行业规模逐年递增，成为全球经济增长的重要引擎。移动电商迅速崛起智能手机和移动互联网的普及推动了移动电商的快速发展，越来越多的消费者选择通过移动设备进行网购。社交电商崭露头角社交媒体的普及和消费者购物习惯的改变，使得社交电商逐渐成为一种新兴的电商模式，为电商行业带来新的增长点。

价格敏感度提高网络购物的透明度和比价工