提升销售团队沟通技巧的培训方案.pptx

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提升销售团队沟通技巧的培训方案汇报人:小无名15

培训背景与目标沟通基础与理念语言表达与呈现技巧提问与引导技巧情感管理与同理心运用团队协作与内部沟通优化总结回顾与行动计划制定contents目录

培训背景与目标01

销售团队内部及与客户之间的沟通存在障碍,影响工作效率和客户满意度。沟通不畅缺乏有效倾听反馈不足销售人员过于关注自身表达,忽视对客户需求的倾听和理解。销售团队缺乏及时、准确的反馈机制,难以持续改进和提升。030201销售团队现状及挑战

良好的沟通技巧有助于建立与客户的信任关系,提高销售成功率。建立信任通过有效的沟通,销售人员能够准确传递产品信息和公司价值观,增强客户认同度。准确传递信

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