推销学全套课件.pptx

第一章推销的基本范畴;第二章推销员的沟通技巧;第三章寻找顾客;第三章创造性推销的准备;第五章约见顾客;第七章促成交易;PowerPoint演示文稿;四．顾客购买商品时的心理变化过;五．促成交易的主要方法：;五．促成交易的主要方法：;五．促成交易的主要方法：;PowerPoint演示文稿;第八章顾客反对意见的处;二．反对意见的主要类型：;三．处理反对意见的方法：;二.约见顾客的工作内容;三.约见顾客的方法;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;如何有效的使用电话?;利用电话还可以帮助推销员完成下;2.信函约见;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;3、当面约见;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第六章面谈推销;PowerPoint演示文稿;1．面谈推销计划的拟订应包括哪;2．在编制面谈计划时应注意的具;三．检查相关物品是否齐全：;四、面谈推销的业务流程;1、如何唤起顾客的注意：;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;四、推销员的个人素质;PowerPoint演示文稿;第二节推销礼仪;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;三、设宴的礼仪;四、赴宴礼仪;五、赠送礼仪;六、着装礼仪;2.套裙的着装要领：;PowerPoint演示文稿;七、首饰礼仪;八、化妆的礼仪;PowerPoint演示文稿;九、交谈的礼仪;PowerPoint演示文稿;十、体态礼仪;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第三节推销的语言艺术;二．推销语言的主要形式；;2.发问式语言;3.劝说式语言;课堂讨论：;请修正下列推销语言为更恰当的方;情景训练：;情景训练：;情景训练：;一、推销前的准备工作;二.寻找顾客的基础工作;三.寻找顾客常用的方法：;PowerPoint演示文稿;四、调查潜在客户的资料;五、明确拜访的目的;六.如何选择顾客;顾客资格的评审与验定;PowerPoint演示文稿;寻找潜在顾客可参考MAN原则：;七、如何管理顾客;如何进行顾客分析;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;问题讨论:;PowerPoint演示文稿;第四章有效的推销说明;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;2、FUN-FABOPTIC;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第三节推销说明的方法;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;条列式推销说明法;调查式推销说明法;视听式推销说明法;PowerPoint演示文稿;二、良好沟通的益处;三、沟通不当的表现：;四、沟通常用的形式：;五、了解沟通的过程;六、理解身体语言;第二节积极地询问;一、询问的辅助语言;二．开放式的询问;三．闭锁式的询问;闭锁式询问的目的：;第三节积极地倾听;二、检查自己的理解力;三．倾听的技巧;第四节信息的发送和接收;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第五节书面沟通技巧;PowerPoint演示文稿;第六节掌握更多的沟通技巧;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;五、撰写提议;2、草拟提议;3、提议的设计;4、自我提问;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;三、推销的功能;四、推销学的产生和发展;五．推销的作用和意义主要有：;3.對個人而言：①????推;成功的推销员应该作到：;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;八、怎样才能成为一名成功的推销;2、分析妨碍自己成功的阻力来自;3、对待失败的态度是什么？;4、培养良好的工作习惯——控制;5、