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《智慧旅游认知与实践》课程教学大纲
课程名称：智慧旅游认知与实践
学分：2学分
总学时数：36学时
适用专业：旅游类专业
先修课程：旅游电子商务
一、课程的性质和目的
课程性质：
智慧旅游是互联网和旅游两大领域深度融合和创新发展的新业态，是互联网技术不断创新驱动下，旅游行业在新常态下扩大内需推动经济发展的新动能。本课程根据我国智慧旅游建设与发展形势和旅游行业对从业人员的技能和素质的基本要求，遵循高职院校学生的认知规律，在内容设置和计划安排上，充分体现对智慧旅游建设实践应用和智慧旅游领域创新创业的指导。
课程共分七章，第1章以认知的角度了解智慧旅游相关概念。第2、3两章从旅游参与者（旅游业管理者、经营服务者、旅游者等）多视角解读智慧旅游理论基础、技术基础，激发读者的创意思考；第4、5两章以目前有较多案例应用的景区和酒店业为对象进行深入认识和理解，后面2章，从智慧旅游的建设实践和大数据技术应用实务、旅游数字化、电子商务应用实务，全面阐释智慧旅游生态体系，将理论与实践案例融合，为智慧旅游的学习奠定良好的基础和视野。
课程教学目标：
以高职学历教育和职业培训教育的双重才培养理念为指导，通过理论教学和实训操作，培养懂智慧旅游时代管理，具备再学习基础，会操作的智慧旅游应用、开发的基层应用型人才。践行“大众创业，万众创新”的政策指引，紧跟行业变化动态，培养学生的创新能力、创业能力。
二、课程教学内容和学时分配
第一章智慧旅游案例与认知（4学时）
教学内容：
本章主要讲解我国旅游经济发展和旅游信息化发展概览，了解我国智慧旅游发展情况，帮助学生掌握智慧旅游概念，智慧旅游实现的总体框架，结合智慧旅游发展中的热点，了解智慧旅游前沿技术的趋势及应用。
教学要求：
1、了解我国旅游和旅游产业的概念、发展机遇和现状
2、了解我国旅游信息化发展进程、理解智慧旅游概念
3、掌握智慧旅游总体架构体系
重点：
1、旅游和旅游产业
2、我国旅游产业经济的发展
3、我国旅游信息化发展
4、智慧旅游产生的背景
5、我国智慧旅游建设发展现状
6、智慧旅游定义
7、旅游+互联网
8、旅游+大众创新、万众创业
9、智慧旅游丰富旅游供给侧，支撑全产业链
10、智慧旅游以大数据为支撑广泛融合，深化竞争的方式
难点：
1、智慧旅游内涵和应用建设对象
2、智慧旅游总体框架
3、智慧旅游功能层次
4、智慧旅游建设支撑保障体系
第二章智慧旅游技术基础与体验（6学时）
教学内容：
本章主要讲解智慧旅游技术支撑体系，着重对互联网、移动互联网、物联网、云计算、地理信息系统（GIS）、基于位置的服务（LBS）、虚拟现实、人工智能技术等进行全面讲授，帮助学生了解其的概念、特点，并熟悉它们在旅游业中的应用。
教学要求：
1、了解智慧旅游各类相关技术的概念
2、理解智慧旅游各类相关技术的特征
3、掌握智慧旅游各类相关技术在旅游行业的应用
重点：
4、物联网的概念与特征
5、大数据与云计算概念与特征
6、虚拟现实技术概述
7、基于位置的服务（LocationBasedService，LBS）
8、人工智能的概念、人工智能核心技术
难点：
1、基于互联网及移动互联网的旅游信息服务
2、物联网技术提升游客体验
3、虚拟现实技术在旅游中的应用
4、人工智能技术的智慧旅游应用
第三章旅游大数据认知与应用实训（4学时）
教学内容：
本章主要讲解大数据的起源、概念、本质特征，并结合案例学习旅游大数据分析的软硬件使用，帮助学生深刻理解旅游大数据的价值转化方式、方法。
教学要求：
1、了解大数据的起源、概念、本质特征
2、理解旅游大数据的价值转化方式、方法
3、掌握旅游大数据分析的软硬件使用
重点：
1、大数据的概念
2、大数据的发展历程
3、大数据的特征
4、旅游大数据概况
5、旅游大数据挖掘分析主要任务和工作内容
难点：
1、旅游大数据分析平台
2、游客消费行为数据收集分析与精细化运营145
3、游客流量实时监测与数据统计分析148
4、旅游大数据如何转化为商业价值
第四章智慧酒店认知与创意（6学时）
教学内容：
通过当前业界智慧酒店的探索，了解我国智慧酒店的发展和成就，学习掌握智慧酒店的综合管理水平、注意基于旅游大数据为基础的智慧酒店与使用智慧设备层次的智慧酒店的差别，学会发现身边的智慧酒店发展。
教学要求：
1、了解智慧酒店建设标准
2、理解各类智慧酒店管理平台
3、掌握当前各类智慧酒店的建设思路及方法
重点：
4、智慧酒店的核心建设内容
5、智慧酒店的创意设计
难点：
1、酒店智慧管理平台
2、数字化酒店认知
第五章智慧景区体验与创意（6学时）
教学内容：
在本章，了解我国智慧旅游建设标准的发展和成就，学习掌握智慧旅游建设中的智慧旅游门户网站建设、旅游行业智慧管理平台建设、智慧
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