现场技术服务反馈单2014.docVIP

现场技术服务反馈单

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客户名称

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联系电话

技术服务工程师

到达时间

技术服务主要内容：

处理方法及结果：

返回时间：年月日，共计天

服务人员签字：年月日

现场工程师评价栏(由客户填写，请在方框内画“√”)

服务态度

?非常满意

?满意

?不满意

服务技能

?非常满意

?满意

?不满意

服务及时程度

?非常满意

?满意

?不满意

产品及配件质量评价栏(由客户填写，请在方框内画“√”)

产品（配件）质量

?非常满意

?满意

?不满意

产品（配件）齐全度

?齐全

?不齐全

?严重缺失

产品（配件）到货及时度

?及时

?一般

?很不及时

其它评价及建议：

客户签字：

年月日