【售后服务与增值服务】上午场附有答案.docxVIP

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12/29【售后服务与增值服务】-上午场[复制]

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

工号:

________________________

1、关于铂金回收的增值服务,以下哪些说法是错误的?*

A、顾客购买的周大福品牌的铂金投资计价类制品可参与铂金回收服务

B、顾客购买的其他品牌的铂金投资计价类制品可参与周大福铂金回收服务(正确答案)

C、顾客购买的周大福品牌的所有铂金类产品都可参与铂金回收服务(正确答案)

D、顾客购买的其他品牌的所有铂金类产品可参与周大福铂金回收服务(正确答案)

2、关于黄金、k金回收的增值服务,以下哪些说法是正确的

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