体检与健康综合管理系统建设方案.doc

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体检与健康综合管理系统建设方案

产品用途及使用范围

体检信息管理系统通过体检信息系统、自助服务系统、智能导诊系统和微信平台的结合，实现微信公众号、自助机的检前全预约，检中自动为体检者安排最合理的体检流程。能优化体检流程、提高医护服务质量和工作效率，能为客户提供更优质、更丰富的服务、更好的就医体验，从而构建和谐的医患关系，提高客户满意度。建立员工体检结果异常指标数据库，实现与中心现有办公平台对接，用于预防保健科开展常见慢性病个性化健康促进工作。

标准、规范

1、《健康中国“2030”规划纲要》（中共中央、国务院印发）

2、《健康体检管理暂行规定》（卫医政发〔2009〕77号）

3、《健康体检中心基本标准（试行）》（国卫办医函〔2018〕913号）

4、《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》（国卫办规划发〔2018〕4号）

5、《健康体检基本项目数据集》（卫信学会标通〔2018〕13号）

安装场地

健康管理科/预防保健科/中心机房

使用环境

内网/互联网，机房温度23℃-25℃、湿度40%-70%

技术参数要求

模块名称

具体性能与参数要求

体检系统

1、登记台

1.1、个人登记

1.1.1实现手工录入和读卡器自动读取身份证、体检卡、健康卡中的姓名、出生年月、照片等信息，可根据权限修改往年建档的个人信息并有日志记录

1.1.2支持现场摄像头拍照和重拍功能，并与ID号关联

1.1.3同一个人多次体检使用同一个体检号，体检号与HIS系统ID号及EMPI关联

1.1.4可加减体检项目并生成人员体检费用信息

1.1.5特殊VIP人员信息权限设置，该类人员完成体检后需要拥有相应权限的用户才能查看检查结果，报告打印等操作，既往体检报告需要客户授权才能查看

1.2、团检预约

1.2.1支持多级单位设定

1.2.2支持单位人员分组预约，设置单位体检日期，可分多天多时段

1.2.3支持设置单位费用折扣、单位分组费用折扣、单项修改折扣

1.2.4支持人员信息批量导入，对导入的人员信息自动校验

1.2.5支持体检指引单、检验条码等提前批量打印

1.3、签到

1.3.1网上预约和团检人员体检之前需要先签到，个人和团检人员可在报到时打印体检指引单、检验、检查条码等检前单据，支持加项指引单打印

1.3.2个人签到前需先交费

1.4、信息修改，所有修改必须形成日志并长期保存

1.4.1支持修改个人信息同时更新已发送的申请记录中的人员姓名、性别、出生日期等信息

1.4.2修改单位基本信息

1.4.3支持修改人员预约的体检时间，修改预约的体检套餐和项目

1.4.4支持删除预约记录，已报到未交费的删除费用信息和申请，已交费的退费并撤销检查申请

1.4.6支持补打体检指引单、检验条码、检查、检验申请单等检前单据

1.4.7微信公众号的虚拟电子指引单与纸质版同时使用

1.5、体检完成处理：通过扫描体检指引单完成体检指引单回收，检查项目完成情况，如有漏检项目提醒客户做拒检或改期处理

2、财务管理

2.1、系统遵循先交费后体检的流程，个人需交费完成后才能体检；支持混合收费，现金、银联卡、充值卡、微信、支付宝等主流收费方式，收费、退费方式后期可扩展，使用多张体检卡交费，退费时按原路返回

2.2、支持对接医院票控盘

2.3、个人收费

2.3.1支持扫描体检指引单快速定位缴费人员，支持收取团检人员自费部分的费用，支持总体打折、单项打折及自定义金额自动计算折扣功能，打印收费明细、发票

2.3.2按收据号退费，所有收费方式都支持部分退费

2.4、团体收费

2.4.1同一单位支持多次结算，按合同拆分发票，支持多发票打印

2.4.2支持选择是否将单位人员放弃的检查项目加入结算

2.4.3支持选择是否使用预交金结算

2.5、收费员管理

2.5.1支持通过权限设置收费员的折扣范围

2.5.2支持收费员财务日结，支持按日期筛选打印结账单，导出结账明细

2.5.3支持收费室查看当日收费员收费详情，支持按日期段筛选查看收费明细，按要求设计财务对账页面、导出扎帐汇总表

2.6、发票管理

2.6.1支持打印个人发票、单位发票、重打发票、发票作废，发票应显示所有收费项目，若因篇幅限制应将未打印的条目和金额体现在票面上

2.6.2打印团体结算单时，区分自费、公费项目，包含套餐金额、套餐项目明细、公费加项金额、公费加项明细、放弃项目金额、放弃项目明细等，支持导出当日发票票号、名称、金额信息，实现发票开具后自动将费用计入相应团体体检

2.6.3根据军队政策要求完成电子发票对接

2.7收费数据通过HRP系统提取

2.8借票、来款纳入体检收费管理

3、总检咨询

3.1、支持医生呼叫进入诊室

3.2、除线上填写问卷外，线下体检客户在诊室进行家族史、本人病史、生活习惯及流行病