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物业管理部物业服务总结
制作人:来日方长
时间:XX年X月
目录
第1章物业管理部物业服务总结
第2章小区环境卫生保洁
第3章设备设施维护
第4章安全保障服务
第5章服务质量评估
第6章物业服务总结
01
第一章物业管理部物业服务总结
物业服务概述
物业服务是指由物业管理部门提供的服务,涉及到小区内的各类设施设备的维护和管理,以及居民生活的各种需求。物业服务的目的是为了提供一个良好的生活环境,让居民的生活更加便利和舒适。
物业人员分工
负责小区安全
保安
保持小区环境卫生
保洁
维护设备设施
技工
处理居民投诉
客服
设备设施维护
定期检修电梯
维
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