《员工职业道德及行为规范》题库-187题.pdfVIP

《员⼯职业道德及⾏为规范》题库-187题

1.为什么公司发布《员⼯职业道德及⾏为规范》？

A.促进公司⽣产经营

B.规范员⼯的⾏为

C.提升公司信誉

D.扩⼤公司市场份额

正确答案：B

2.公司是否在发布前就《员⼯职业道德及⾏为规范》进⾏公示征询意⻅？

A.是

B.否

正确答案：A

3.《员⼯职业道德及⾏为规范》的执⾏对象是谁？

A.全体员⼯

B.公司领导

C.具体部⻔

D.客户和供应商

正确答案：A

4.公司要求全体员⼯对《员⼯职业道德及⾏为规范》怎样做才是正确的？

A.不需要学习，只需要签字认可

B.应认真学习、明确责任、率先垂范、从我做起，使之成为我们公司⾃觉的⾏为规范

C.只有公司领导需要学习和执⾏

D.只有具体部⻔的员⼯需要学习和执⾏

正确答案：B

1/49

5.在《员⼯职业道德及⾏为规范》中，以下哪些是员⼯的优秀品质规范？

A.爱岗敬业，发扬主⼈翁精神

B.团结互助，共同进步

C.客户⾄上，赢得市场

D.信守诺⾔，诚恳待⼈

正确答案：A、B、D

6.以下哪些是员⼯纪律规范？

A.遵守劳动纪律，争做⽂明员⼯

B.廉洁⾃律，树⽴企业好形象

C.客户⾄上，赢得市场

D.保守秘密，维护企业利益

正确答案：ABD

7.以下哪些是员⼯形象规范？

A.整洁得体，兼顾时间、地点、场合

B.时尚潮流，符合个⼈偏好

C.精⼼打扮，追求完美

D.随意搭配，展现个性

正确答案：A

8.以下哪些是员⼯在⼯作中需要遵守的技能规范？

A.提⾼⾃我价值，不顾及公司利益

B.按章操作，把安全置于⾸位

C.保证质量，对客户⾼度负责

D.勤奋学习，不断提⾼专业技能

2/49

正确答案：BCD

9.以下哪些是员⼯举⽌规范？

A.精神不振，⾯露疲态

B.坐姿随意，⾏为鲁

C.站⽴不稳，⾛路懒散

D.精神饱满，⾯带笑容

E.坐姿好，⾏为规范

F.站姿端正，⾛路有⼒

正确答案：DEF

10.以下哪些是员⼯接待规范？

A.冷⽆礼，精神不振

B.会⻅客⼈时不礼貌，举⽌不得体

C.客户上⻔没有安排，随意应对

D.热情礼貌，精神饱满

E.会⻅客⼈时落落⼤⽅，得体⼤⽅

F.客户上⻔精⼼接待，让客户感到温馨

正确答案：DEF

11.以下哪些是员⼯客户服务规范？

A.虚伪客套，不真诚对待客户

B.敷衍了事，服务缺乏周全性

C.不注重服务质量，只求完成任务

D.全⼼全意，永远真诚

E.快捷周到，精益求精

F.服务时保证质量，满⾜客户需求

正确答案：DEF

3/49

12.以下哪些是《员⼯职业道德及⾏为规范》的总则要求？

A.不爱祖国、不尊重⼈⺠、不关⼼公司形象

B.违反国家法律法规，损害国家、⺠族利益

C.违反公司规章制度，损害公司利益和形象

D.注意维护公司形象，在内外场合都要表现得体

正确答案：BCD

13.公司所有员⼯应该具备哪些品质要求？

A.热爱祖国

B.不得违反国家法律法规

C.不得做出危害、损害国家安全、国家财产安全、⼈⺠⽣命、财产安全的⾏为

D.不得利⽤⼿中职务之便泄露国家秘密

正确答案：ABCD

14.公司员⼯应该遵守公司的什么内容？

A.⼯资待遇

B.各项规章制度

C.部⻔⼈员安排

D.福利待遇

正确答案：B

15.公司员⼯需要服从哪些⼯作安排？

A.只需要服从⾃⼰的直接上级的⼯作安排

B.只需要服从部⻔⾼层的⼯作安排

C.只需要服从公司总经理的⼯作安排

D.应该服从上级的⼯作安排和⼯作调动

4/49

正确答案：D

16.企业员⼯应该忠实于什么？

A.个⼈兴趣

B.公司利益

C.⾃⼰的朋友圈

D.家⼈之间的相处

正确答案：B

17.企业员⼯应该如何对待公司提供的成⻓环境和发展机会？

A.忽视

B.轻视

C.珍视

D.不重视

正确答案：C

18.企业员⼯应该如何对待⼯作？

A.敷衍，推诿

B.不必对⼯作负责

C.尽职尽责，对承担的⼯作负责到底，不敷衍，不推诿