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企业经营管理的九大法则

企业作为一个利益实体，与生俱来的本性就是追求利益的最大化，

为此必须实现交易的最大化和风险的最小化，这可谓是企业经营之道

中一个中心两个基本点。关于企业经营管理中的游戏规则，笔者多年

来通过企业经营管理实践的观察和思考，结合日常生活的和常识加以

总结出来，具有通俗易懂、简洁明了，一看就懂、方便运用等特点。

对此，本文将作简要阐述。

一、“老马识途”法则

在日常生活中也是如此，我们去到一个陌生的地方，只要向导带

路就会很快到达目的地，省去盲目乱转而耗费的很多的时间、精力和

金钱。

在企业经营管理活动中，对陌生的行业、陌生的领域、陌生的项

目、陌生的业务以及以企业发展中遇到从来没有解决过的难题，一味

靠自己琢磨和寻思肯定不是最好的办法，影响时间效率不说，甚至会

给企业的发展、目标和任务的完成造成严重影响。

比如企业地转型期，往往会遇到很多难以解决的经营难题和管理

难题，尤其是在企业发展过程中两个转折点(企业在10年左右向规范

化转型、20年左右向品牌经营转型)，如果没有向导的帮助，企业很难

靠自己的力量顺利完成转型。

例如，蒙牛的牛根生，在牛奶行业已经十多年，他本身就是一个

好的向导，但是蒙牛之所以在短短几年就取得了突飞猛进的发展，得

益于其身后一大批的知名的品牌专家、专家和管理专家，是这一群人

帮助蒙牛完成了最先的发展。现在蒙牛虽然遇到发展过程中的冬天，

但相信在牛根生的背后依然会有一大批专家团在帮助其出谋划策、指

导引路。

众所周知的“小肥羊”，在国内具有相当的知名度，而且在国内

饮食连锁业排名第二(肯德基第一、麦当劳第三)，但是由于当初缺乏商

标意识，没有对“小肥羊”的商标进行注册，等到清醒过来的时候，

全国遍地都是“小肥羊”，谁都无法证明自己就是第一家，商标注册

一度受阻，但在国内知名品牌专家和法律专家的帮助下，先通过国内

驰名商标的认证，再进行商标注册申请，这条路现在已经走通了。

企业内部经营管理也如此，有许多的企业在创立初期如果向会计、

律师、管理顾问咨询一下，对所从事的行业和产业作一番深入的了解，

也就不会贸然投资，搞得血本无顺，民营企业也就不会出现在创业期

就有40%的高死亡率。

企业发展到一定的规模后，内部的决策系统、财务系统、业务管

理、风险系统等如果都能经过专家的问诊和指导，想必也不会出现那

么多的低级管理错误。

另外在企业的经营管理活动中，对于任何项目和任务，都要选用

最优秀的、最有能力的人、最有经验的人担任指挥或负责日常的经营

管理工作，这样才能把风险降到最低。

切忌让能力低的人领导能力高的人，尤其是不能让外行领导内行。

让能力低的人领导能力高的人，能力高的人会本能地处处证明自己的

能力，拼命干超越自己的能力事，当速度、规模、高度超过自己的承

受能力的时候，除了失败没有更好的结果;外行领导内行，除了折腾内

行，把内行搞烂、搞臭、搞死别无选择。这些都是对企业普遍存在的

现象，也是导致风险迭出的根由。

二、“种牛痘”法则

按照现代医学的研究，人体免疫系统共有三道防线：第一道防线

是由皮肤和黏膜构成的，他们不仅能够阻挡病原体侵入人体，而且它

们的分泌物(如乳酸、脂肪酸、胃酸和酶等)还有杀菌的作用。第二道防

线是体液中的杀菌物质和吞噬细胞。这两道防线是人类在进化过程中

逐渐建立起来的天然防御功能，特点是人人生来就有，不针对某一种

特定的病原体，对多种病原体都有防御作用，因此叫做非特异性免疫

(又称先天性免疫)。第三道防线主要由免疫器官(胸腺、淋巴结和脾脏

等)和免疫细胞(淋巴细胞)组成。第三道防线是人体在出生以后逐渐建

立起来的后天防御功能，特点是出生后才产生的，只针对某一特定的

病原体或异物起作用，因而叫做特异性免疫(又称后天性免疫)。

人在进化过程对各种自然风险和社会风险都有本能地作出反应，

并采取相应的措施。但是，在企业经营管理过程中，并非所有的风险

都进行有效的管理，对没有经历过的、没有经验的阶段、过程、项目

和业务，其中可能出现的风险往往事先都处于不可预见和不可确定的

状态，为此企业就要通过生小病来防大病，通过局部的、少量的、渐

进的方式先积累经验再进行推广或进行大规模投资。

行业和产业如此、项目和业务如此、客户也是如此，经营管理也

是如此，都需要经历由小到大、由点到面的试验式推广，这样才能把

企业的经营风险和管理风险降到最低。