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万达广场慧云智能化管理系统

运行管理标准

（2016）

万达商业管理有限公司

二零一六年十一月

万达广场慧云智能化管理系统运行管理标准（2016）

目录

编制说明4

慧云系统简介5

一、慧云系统管理体系6

1.1运行管理架构6

1.2各部门管理职责7

1.3运行管理人员配置8

1.3.1人员配置8

1.3.2岗位职责8

1.3.3任职资格及值班安排9

1.3.4轮岗培训10

1.3.5人才梯队建设10

二、慧云系统管理要点11

2.1日常运行管理11

2.1.1系统权限管理11

2.1.2系统运行管理12

2.1.3运行策略管理14

2.1.4故障报警管理15

2.1.5系统维保管理15

2.1.6资料档案管理16

2.1.7监控中心管理17

2.1.8月度会议管理18

2.1.9汇报演示管理19

2.1.10资料上报管理20

2.1.11月度通报管理20

2.2建设期管理要点21

2.2.1慧云系统建设前期介入工作要求21

2.3试运行期管理要点25

2.3.1试运行启动会25

2.3.2慧云系统验收前工作要求25

2.3.3遗留问题整改的工作要求26

2.3.4试运行评估报告编制要求26

三、慧云系统运行培训27

四、慧云系统运行考核30

4.1地方商管考核30

4.2区域商管考核30

4.3商管总部考核30

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万达广场慧云智能化管理系统运行管理标准（2016）

4.4慧云系统现场考试30

五、附录31

5.1广场慧云系统问题销项清单模板31

5.2慧云系统试运行评估报告模板32

5.3日常记录表格明细34

5.4维保检查记录表明细35

5.5考核评分明细36

5.6慧云系统现场讲解脚本37

5.7慧云系统建设期通报表39

5.8慧云子系统运行操作标准40

5.8.1暖通空调子系统运行操作标准40

5.8.2给排水子系统运行操作标准41

5.8.3公共照明子系统运行操作标准41

5.8.4夜景照明子系统运行操作标准42

5.8.5供配电子系统运行操作标准42

5.8.6电梯监视子系统运行操作标准43

5.8.7客流统计子系统运行操作标准43

5.8.8停车场管理子系统运行操作标准43