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2011年，文化团队建设年

——团队建设与团队文化

好的团队建设能够形成好的团队文化，而好的团队文化能够提高团队绩效，

促进团队目标的达成。

团队是由于志趣、爱好、技能、工作关系上的共同目标而自愿组合并经领导

层认可批准的一个群体。团队建设则是企业在管理中有计划、有目的、有步骤地

组织团队，并对其成员进行训练、总结、提高的活动。团队是根据个人的天赋、

特长、爱好、技能自觉地经过整合形成的。因此，团队能面对不断出现的新问题，

以合作的精神来处理和商议解决这些问题的途径和方法，并在成功和挫折当中，

获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、

秩序与模式，在彼此宽容当中呈现出群体优势，具有较高的工作效率，从企业生

存和发展的角度来看，团队建设具有极为重要的意义。任何团队都是在一定的价

值观或者理念的指导下形成自己的管理思想、方式和手段的。而这种经过团队成

员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则

的集合体则是团队文化。建设高效团队，关键在于依据团队的特点，建设能够最

大程度发挥团队优势的团队文化。团队文化是由团队价值观、团队使命、团队愿

景和团队氛围等要素综合在一起而形成的。塑造团队文化的关键就是在团队形成

与发展的过程中提炼团队的价值观、团队使命和团队愿景，并以此为基础逐渐形

成相对固定的团队氛围。

一、组建团队及与此对应的团队文化

定期用很短的时间聚在一起，共同讨论。在团队里，成员就如何改进程序和

方法互相交换看法或提供建议。应着重营造一种轻松、开放的环境和氛围，团队

负责人与团队成员共同制定目标，让团队的所有成员都能够畅所欲言，大胆表明

自己的观点和看法，充分发挥团队成员的积极性，激发团队成员的创造力，针对

存在的问题，找到最好的解决办法。团队的团队文化要求以集体利益为目标，但

并不忽视个人利益和价值，在这样的文化氛围下，个人目标与集体目标是一致的。

团队成员之间的关系应当是和睦，融洽的，彼此之间互相尊重，互相信任，为了

共同的目标而凝聚在一起，并为目标的实现而共同奋斗。团队成员之间没有等级

之分，只有分工的不同。团队要成功运作，必须建立在平等、自由的团队文化之

上。在这样的团队中，团队成员之间在工作中的上下级关系不复存在，团队领导

与团队成员也只存在分工和职位的不同，没有人格的高低。团队文化应尊重个人

意愿，充分发挥团队成员的个人能力。但为了防止团队成员在追求自我价值实现

的同时损害他人利益，应明确团队成员之间的岗位职责和权限，制定严格的规章

制度。

二、团队建设与团队文化的关系

围绕四个基本要素的建设，即：目标、关系、规范与领导力。在整个团队建

设过程中，要让每一个团队成员明确他们的目标，并坚信这一目标的重大价值，

激励每一个团队成员为团队目标的实现贡献自己的力量；通过领导者的努力，建

立开放的氛围，使团队成员之间形成相互依赖，相互信任的和谐关系，允许成员

提出不同的意见与看法，甚至鼓励建设性的冲突；制定一定的规章制度，建立与

巩固规范的作用，让一群人从一盘散沙，逐渐形成具有战斗力的团队；培育核心

员工，培养团队领导在动态情况中，运用各种方式，以促使团队目标趋于一致、

建立良好团队关系，以及树立规范的能力。团队文化是一种意识，是团队领导人

和其成员在长期合作过程中不断磨合、磋商、积淀形成的产物，是一种有意识的

活动，它已经内化为各个团队成员的惯性行为。团队文化是在团队建设的过程中

创造出来的，成功的团队建设能够创造出优秀的团队文化。优秀的团队文化能够

代替刻板的规章制度，增强团队的凝聚力，提高团队的创新能力，统一团队成员

的思想，约束和激励团队成员的行为，促使团队成员为共同的目标而奋斗。好的

团队文化有利于团队成员之间形成和谐的人际关系，促使团队成员形成能够良好

合作的个性品质。

概括如下：

1、健全完善的制度体系

——目标、关系、规范（因势利导，明确分工）

——共同价值观、工作方式、行为准则

2、提高自身素质

——提高自身素养，做好团队的“头”（凝聚力、魅力、魄力、执行力、亲和力、

沟通和协调能力等）

——加强班子队伍的建设，抓好团队的“心”

3、长期坚持，形成风气。——打造团队精神，塑造团队的“魂”

4、做好团队实际工作（培训教育、激励、提供学习比赛机会，帮助队员成长）

隆重举行内部文化