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农村环境长效保洁服务项目组织机构及人员配备

目录

TOC第一节组织架构 2

一、保洁服务定岗原则 2

二、组织架构设置 3

第二节人员配备原则 4

一、经济效益原则 4

二、任人唯贤原则 5

三、因事择人原则 5

四、量才使用原则 5

五、程序化、规范化原则 5

六、因材起用原则 5

七、用人所长原则 6

八、动态平衡原则 6

第三节各保洁组人员具体配备 7

一、项目主要人员配置 7

二、保洁组人员具体配备及分工 8

三、各岗位职责 10

第四节人员管理方案 15

一、员工管理要求 15

二、人员业务培训 17

第一节组织架构

一、保洁服务定岗原则

（一）因事设岗

岗位和人应是设置和配置的关系，岗位设置必须按照企业各岗位职责范围设定，而不能颠倒。

（二）协作原则

岗位设置强调专业化分工，但各岗位间有效地协调也尤为重要，因此，在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的效能。

（三）最少岗位原则

既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间工作差异，既要保持服务质量，又提高组织的战斗力和市场竞争力。

（四）客户导向原则

为客户创造价值是企业存在的依据，因此岗位设置必须从客户角度考虑问题。

（五）监控原则

在保洁服务中，有些岗位工作之间存在监控关系，如高层楼道的保洁服务存在互通和需协同的区域，必须分别设立，职责要分清。

（六）一般性原则

岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。

二、组织架构设置

（一）组织架构

项目经理

项目经理

项目管理员

项目管理员

分类专职督导员

分类专职督导员

保洁四组保洁三组保洁

保洁

四组

保洁

三组

保洁

二组

保洁

一组

河道组

（二）主要工作职责

1.公司总经理

负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程、管理机构与体系策划，负责公司决策、管理、经济等方面；负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的策划等。

2.垃圾分类专职督导员

负责XX区XX村范围内垃圾收集保洁的实施、管理。掌握正确的垃圾分类知识和技巧，负责对辖区居民进行宣传、讲解、指导、监督服务等工作；对公司各保洁组保洁员进行监督指导、知识考核等。

3.河道组

负责XX区XX村范围内所有河道水面漂浮垃圾、水生植物及动物尸体的打捞保洁工作；负责打捞垃圾的收集、运输，做到日产日清，车辆运输垃圾要全封闭，不能洒漏，将垃圾运至垃圾场处理，避免造成二次污染。

4.保洁一、二、三、四组

负责辖区内所有道路、人行道、背街小巷、开放式居民小区、沿街商铺及公厕、中转站、生活垃圾上门清运、绿化带中垃圾、杂草的卫生保洁，清除、垃圾收集及清运等农村环境长效保洁。垃圾的收集、运输，做到日产日清，车辆运输垃圾要全封闭，不能洒漏，将垃圾运至垃圾场处理，避免造成二次污染。

第二节人员配备原则

人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。

一、经济效益原则

组织人员配备计划的拟定要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它既不是盲目地扩大职工队伍，更不是单纯为了解决职工就业，而是为了保证组织效益的提高。

二、任人唯贤原则

在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。这是组织不断发展壮大，走向成功的关键。

三、因事择人原则

因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

四、量才使用原则

量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

五、程序化、规范化原则

员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。

六、因材起用原则

所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。

七、用人所长原则

所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”、“全才”是不存在的，即使存在，组织