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(
第一部分企业文化125题)
一、企业文化基础知识(100题)
(
(一)填空题30题)
1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及人类实践所创造的(物质文明)和
(精神文明)。
2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的物质
财富和精神财富,其核心是(企业价值观)。
3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性)。
4、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为
结果进行评价的(基本观点)。
5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企
业成员群体的(精神风貌)。
6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范)的总
和。
7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业(总体印象)
8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任),是指企业的根本性质和存在的理
由。
9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层)等四个层次的文化。
10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以(物质形态)加以表现的表层文
11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化),包括企业行为的规范、企
业人际关系的规范和公共关系的规范。
12、精神文化是企业文化的核心层,指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期
形成的一种(精神成果)和文化观念。
13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和(企业管理制度)三个方面。
14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》)。
15、文化指武力相对的(文治教化)。
16、文化包含了三个分支:行为模式、(物质文明)、精神文明。
17、企业行为文化包含:显性要素和(隐性要素)。
18、企业文化的作用就是(管理、经营、竞争、扩张)四个方面的作用。
19、企业文化功能具有(导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能)。
20、企业文化有五个要素:(企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式、文化网络)。
21、(行为文化、物质文化、精神文化)是企业文化的三大基本要素。
22、企业行为包含企业(正式)行为和企业(非正式)行为。
23、企业文化管理就是提炼和贯彻优质的(企业价值观),使企业人力资源得到最佳配置,使企业员工的
潜力得到最大的发挥。
24、企业文化氛围就是企业文化气氛,就是企业员工在企业日常的工作、学习、生活和交往中,所看
到,所听到和所感受到的企业中一切(行为现象)。
25、(企业文化)管理是企业管理发展的最高阶段。
26、行为科学理论大致包括相互联系,层层递进的三个方面:关于人性的理论、关于激励的理论、关于(群体
动力)的理论。
27、(人)在企业管理中不仅是其核心对象,而且也是最难管理的对象。
28、能否提炼优质的(企业价值)系统,并有效地加以贯彻,是整个企业文化管理能否实现地关键。
29、企业文化经营就是将企业文化贯穿到企业的(经营活动)之中,帮助企业更好地实现经营目标。
30、企业文化竞争是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中(文化力量)对比的优势战胜对手的一
种方式。
(二)单选题(44题)
31、企业形象识别系统的三个子系统分别是理念识别系统、行为识别系统、(A)系统。
A、视觉识别B、标识识别C、概念识别D、精神识别
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