旅行社员工管理制度.pptx

旅行社员工管理制度汇报人：汇报时间：目录员工招聘与培训岗位职责与考核薪酬福利与激励员工关系与沟通员工发展与晋升员工招聘与培训01招聘流程与标准招聘流程发布招聘信息、收集简历、筛选简历、面试、背景调查、发放录用通知。招聘标准具备旅游专业知识和技能、良好的沟通能力、团队协作精神、责任心和职业道德。培训内容与计划培训内容旅游专业知识、业务技能、客户服务技巧、公司文化和价值观、法律法规等。培训计划新员工入职培训、定期业务培训、技能提升培训等。培训效果评估评估方式考试、考核、满意度调查等。评估结果优秀、良好、合格、不合格，并针对评估结果进行相应的奖惩和改进措施。岗位职责与考核02岗位职责描述旅行社员工