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零售门店数字化赋能专项报告2024
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目录
前言 4
编写团队 5
第一章中国零售行业数字化认知与分析模型 6
第二章零售门店技术方案蓝图及门店数字化应用趋势 8
第三章零售细分业态数字化转型管理思路及案例 10
专家推荐 26
附录1：零售门店数字化方案 27
用户互动 28
用户触达 28
精准营销 39
会员管理 58
营促销评估 69
售后投诉 73
增值服务 74
导购管理 77
用户体验互动 79
员工赋能 82
员工行为管理 82
员工发展 91
员工优化与排班 94
灵活用工 99
供应链高效 101
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