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第一章、组织供应、运输、售后服务方案

要求根据本项目所处的地理位置、环境、气候、交通和工期等情

况，编制切实可行的方案。

1.1.详细的供应方案

1.1.1.项目管理模式

项目管理是一个全过程、全方位的规划、组织、控制与协调工作，

其目的是使项目顺利实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费

用预算，因此，对于一个实施项目来说，采取具有程序性、全面性、

科学性的项目管理方法，做到“三控制、二管理、一协调”（即进度

控制、质量控制、费用控制、合同管理、信息管理、组织协调），是

顺利完成实施任务、实现实施项目目标的保证。

本项目由我公司选派最优秀且具备相应资质与业绩要求的项目

经理负责组建本项目项目经理部，负责本项目的具体实施管理。项目

管理机构实行项目经理负责制，设项目技术负责人、项目副经理，下

设实施、质量、安全等管理部门，项目经理对质量、工期、安全、成

本及文明实施全面负责。各实施管理职能部门在项目经理的直接指导

下做到有计划的组织实施，确保项目质量、工期、安全等方面达到目

标要求。实施期间，我公司的骨干力量（项目经理、项目副经理、技

术负责人、专业实施员）保持稳定。

由于本项目的重要性和地理位置的特殊性，该项目被列为本公司

重点项目，专门设立后方保障部门，从人员、机具、实施物资上为该

项目提供充分保证，组织好本项目的计划协调，公司各部门也在各自

业务管理范围内制订为本项目提供服务的保证措施，确保项目优质按

期完成，及早交付并投入使用。

1.1.2.项目组织机构

组织强有力的项目承包项目经理部，根据本项目的特点，项目管

理机构由四个层次组成。

（1）决策层——项目指挥部核心层

项目总指挥部是项目实施决策和保护机构，在公司整个范围内，

对项目实施所需要的人员、材料、资金等进行统一协调和调配，为项

目提供可靠的保障。

（2）指导层——项目指挥部

由公司相关职能部门组成，对项目实施中涉及的各方面对口进行

指导、协助和协调，为项目实施提供全方位的服务。

（3）项目管理层——项目承包项目经理部

按照“项目法实施”组成的项目经理部，对项目进度、质量、安

全、文明实施、合同履约全面负责，并协调各专业分包之间的工序搭

接和进度、场地、交叉作业的相互配合。确保项目按照既定质量、进

度目标交付使用。项目经理部由项目经理、技术负责人、实施员、质

检员、技术资料员、试验员等人员，具体实施项目部的职能。

（4）实施作业层——直接参与实施的作业班组

进行劳务招标，精选曾实施过多项优质项目并有过实施同类型项

目经验的各专业班组。

1.1.3.供应计划

我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及

时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织

对设备进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担，

按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企

业产品说明书进行产品验收。

按合同要求及装车清单，并且随附产品说明书、产品出厂合格证，

使用手册等全套技术资料。

我方中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量

完成任务。

若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。

1.1.4.验收

到货后，采购方应当及时安排质检、保管人员按照订购商品的品

名、规格、产地、数量、包装、生产日期、保质期、检验报告之规定

进行初步验收，并出具收货凭证；如商品不符合本合同及订单要求的，

我公司按照采购方要求及时调整更换，采购方也可以拒绝接收。对于

特殊情况下采购方无法在8小时内验收完毕的，应当在出具的收货凭

证上注明待验收，同时告知验收完毕的具体时间。我公司负责物资验

收合格前的一切费用（包括运输、包装、仓储等费用）。

1.1.5.检验

1、商品内在质量由我公司负责，但采购方对商品内在质量存在

质疑时，我公司同意采购方将该商品交质量监督检验机构检验，检验

费由我公司承担。

2、采购方可对我公司提供的商品进行多次的定期或不定期抽样

送检，送检商品质量合格的，检验费由采购方承担，不合格的则由我

公司承担。

3、采购方在商品销售过程中由政府专门机构依有关规定进行的

质量跟踪检验，如检验部门收取费用的，检验费由我公司承担。

4、由消费者投诉而送检