零售商店员工的反欺诈与盗窃培训.pptx

零售商店员工的反欺诈与盗窃培训汇报人：PPT可修改2024-01-29

目录引言识别欺诈与盗窃行为预防欺诈与盗窃的措施处理欺诈与盗窃事件的流程员工在反欺诈与防盗中的角色与责任总结与展望CONTENTS

01引言CHAPTER

提高员工对欺诈和盗窃行为的认识和警觉性培养员工预防和应对欺诈与盗窃行为的能力降低零售商店因欺诈和盗窃行为而造成的损失培训目的和背景

财务损失商品流失员工士气低落商店声誉受损欺诈与盗窃对零售商店的影响直接导致商店的营业收入减少，影响盈利能力欺诈和盗窃行为会影响员工的工作积极性和士气，降低工作效率盗窃行为导致商品库存减少，影响商店的正常运营和顾客满意度如果商店经常发生欺诈和盗