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工厂保安服务项目管理机构及人员配备

目录

TOC\h\z\u第一节项目组织机构 1

一、服务管理模式 2

二、组织结构 2

三、工作思路 8

第二节项目人员管理 9

一、人员管理模式 9

二、人员选聘管理 10

三、人员关系协调 12

四、人员考核办法 14

五、人员配备管理 20

六、本项目人员配备 23

第三节工厂保安工作岗位职责 28

一、保安服务大队长 28

二、保安班长 29

三、保安特勤 30

四、消（监）控中心工作人员 31

五、普通岗位保安 32

六、门岗保安 32

七、夜间巡逻岗保安 34

八、车辆管理员 34

第一节项目组织机构

一、服务管理模式

为使我公司派驻保安队伍的服务能够充分满足用户单位的需求，根据招标文件要求，并结合我公司以往类似保安服务管理经验及保安服务操作规程的要求拟采用如下管理模式：

1.保安派驻队伍接受我公司和客户的双重领导，队伍的日常管理、思想教育、业务培训以我公司现场管理部为主，具体业务工作可由用户单位相关管理部门直接领导；

2.为确保服务质量得到有效控制，我公司现场管理部还将对保安队伍的管理过程、服务实现过程进行监控，收集客户反馈意见，及时对保安派驻服务工作提出改进意见，并负责跟踪、验证整改措施的落实情况。

二、组织结构

项目负责人

项目负责人

保安主管

保安主管

门岗巡逻岗机动岗车辆管理中控室

门岗

巡逻岗

机动岗

车辆管理

中控室

（一）项目负责人

1.项目负责人受保安公司及甲方双从管理，应积极配合甲方新要求、新政策贯彻落实到位，带领项目组实施本项目服务工作；

2.负责项目组的管理和人员管理，负责与甲方沟通协作推动项目进展；

3.配合公司和甲方做好项目整体承接，实施过程中的服务监督管理工作；

4.配合甲方监管工作及配合执行安排的一切工作要求；

5.完成领导交办的其他工作；

（二）保安主管

1.督促全体保安人员认真履行其职责，圆满完成公司交给的各项保卫任务；

2.负责拟定本部门人力资源需求计划，并进行选聘、录用；

3.负责保安人员思想教育，行政管理，违纪查处；

4.负责日常勤务的组织与实施、检查、指导、讲评；

5.负责保安部勤务值班，突发事件的组织指挥和处理；

6.负责拟定保安人员职责，《保安员工守则》，基本要求，奖励与处罚细则，并指导保安人员贯彻执行；

7.负责本部门的培训工作。定期组织学习理论知识，不断提高业务能力和解决问题的能力；

8.负责消防工作。经常检查消防器材，使消防器材始终保持良好状态。使紧急疏通畅通无阻，无任何火灾隐患；

9.配合甲方监管工作及配合执行安排的一切工作要求。

10.上级领导交办的其他工作。

（三）门岗

1.负责办公楼及厂区出入口门岗的安保工作，监视出入人员和物品的进出情况，对危险品和可疑人员的进入要进行控制和报告。

2.注意和疏导闲杂人员，劝阻破坏和污染环境和卫生的行为。

3.严格验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序。对外来车辆和人员进行验证、登记和换证。

4.坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等项工作，预防管区内发生刑事案件和治安灾害事故。

5.处理责任区内发生的有关治安事件，并及时报告上级。

6.服从命令，听众指挥，积极完成项目负责人（主管）临时指派的保安员任务。

7.保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。

8.凭客户单位签发的“载货车辆放行单”对运载贵重物品或搬家出责任区的车辆等，经确认后予以放行。

9.负责值班室内对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋等摆放整齐，及值班室内的卫生工作。

10.值班员必须认真填写车场值班记录，做好交接班工作。做好清点移交工作，须将进场时间、收费情况填写清楚，以便接班人掌握车辆的进出情况。

11.夜间外来人员进行询问和登记。严禁携带危险品进入管辖区域。

（四）巡逻岗

1.巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不得喝酒、吸烟、闲谈。采用定时、定点签到确认的方式负责24小时巡逻防范工作，定线巡逻与不定线巡逻相结合，定点巡逻与定线巡逻相结合，每8小时巡视一次，并填写巡逻记录。

2.巡逻员按规定路线巡视检查，不留死角，检查各部位锁门情况，车辆停放情况，检查区域内的所有施工场所、场所人员、施工情况，纠正隐患和违章。尤其注意区域内重要部位。

3.在巡逻中发现有形迹可疑的人在责任区走动，又没有配戴出入证时，则应立即进行查询，并请他离开，如遇到无礼貌者时，报上级处理。

4.劝说区内过往行人不要乱丢果皮、纸屑、烟头，请放在果皮箱内。巡逻员劝说后，发扬助人为乐精神，捡起烟头、纸屑。

5.巡查车辆停放情况、