ISO37000-2021《 组织治理指南》解读和应用指导材料（雷泽佳2024A0）.docx

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ISO37000：2021

ISO37000：2021《组织治理指南》

解读和应用指导材料

（雷泽佳编制，2024A0）

Q/ZS20111-2003—Q/ZS20120-2003（1.0）

ISO37000：2021《组织治理指南》解读和应用指导材料

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目次

TOC\o1-4\h\u211390概述 4

166681范围 1

169342规范性引用文件 1

162613术语及定义 1

211563.1组织和治理 2

107283.2原则和成果 7

7673.3角色 13

297744组织治理 17

29424.1总则 17

300084.2整合治理 19

196784.2.1总则 19

244124.2.2治理和授权 20

50574.2.3治理和管理 21

190434.2.4治理和可持续性 23

93984.2.5治理和相关方 23

281664.3治理机构 24

205884.3.1组成与结构 24

226914.3.2能力 25

129195概述 26

29516治理原则 31

212186.1宗旨 31

129566.1.1原则 31

106876.1.2理论依据 32

67376.1.3实践的关键方面 32

153216.2价值创造 38

240566.2.1原则 38

5496.2.2理论依据 38

230276.2.3实践的关键方面 39

65796.3战略 43

21506.3.1原则 43

266646.3.2理论依据 44

256646.3.3实践的关键方面 44

2676.4监督 51

35546.4.1原则 51

149506.4.2理论依据 52

14546.4.3实践的关键方面 52

50066.5责任 55

263836.5.1原则 55

299486.5.2理论依据 55

268926.5.3实践的关键方面 57

163236.6相关方参与 59

157686.6.1原则 59

118006.6.2理论依据 59

37906.6.3实践的关键方面 60

177876.7领导力 62

297596.7.1原则 62

43956.7.2理论依据 62

241116.7.3实践的关键方面 63

11526.8数据和决策 68

162306.8.1原则 68

172386.8.2理论依据 69

79506.8.3实践的关键方面 70

12776.9风险治理 74

63616.9.1原则 74

147146.9.2理论依据 74

315966.9.3实践的关键方面 75

247726.10社会责任 77

110426.10.1原则 77

105056.10.2理论依据 78

296356.10.3实践的关键方面 78

296856.11长期活力和绩效 79

23486.11.1原则 79

90416.11.2理论依据 79

138166.11.3实践的关键方面 80

0概述

追求宗旨的良好治理能够实现道德、有效和负责任的组织目标；

追求宗旨是组织的核心；

“组织宗旨”：指组织为什么存在，以及它存在的原因。组织宗旨所涵盖的活动是组织存在的核心，宗旨往往反映在组织的愿景和使命之中。组织存在和发展的基础在于持续追求既定宗旨，宗旨是组织活动的导向和归宿，明确并坚守宗旨至关重要。

良好治理对实现组织宗旨的作用；

良好治理对组织追求宗旨至关重要，它涉及结构、过程、决策及与相关方的关系。通过良好治理，组织能更好地理解并满足相关方需求和期望，以道德、有效和负责的方式实现组织的宗旨。

治理实践中关键考虑因素

在实践治理中，组织需考虑遵守合规义务、道德规范、相关方沟通、风险管理和内部控制等因素，这些因素构成治理环境，影响组织决策和行动。因此，组织需不断学习、适应并优化治理，确保稳定实现宗旨。

组织良好治理的结果：

有效绩效：组织通过良好治理，高效达成预定目标，体现在经济、效率、创新及顾客满意度等多方面。它是组织持续发展的基石。

负责任的管理：负责任的管理要求组织在决策和行动中考虑并回应利益相关方的期望，承担起相应