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车险车险理赔序列定岗定编标准

一、车险车险理赔定岗定编方案

（一）岗位配置标

岗位名称编制数量（人）说明

经理室成员（经理/副经保费规模超过3亿元，增加配

1

理/经理助理）置经理室成员

室主任0部门经理兼

核

赔核赔岗2

室

品质审核岗1需增加

室主任1

车

物

理核损核价岗2

赔

分室

大案管理岗1

公室主任1

人

伤

司法医疗核损岗2需新增1人

务

室

法务追偿刚1

室主任1

综

合综合内勤岗1

室

已未决管理岗1

合计16

表格1

（二）车险理赔部定编情况

车险理赔部设部门负责人1人及4个职能管理室：

1、设立综合室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责二次调度、未决赔案

1

管理、查勘车辆管理、理赔指标统计分析上报、双代管理等。本次定编后调整岗

位1人，根据总公司计划3-4月份电话中心统一接报案调度，最终定编为2人。

2、人伤法务室（定编4人）：负责人1人，主要负责人伤查勘核损、诉讼案

件的处理及对分支机构人伤法务工作的指导。拟增加人伤核损1人。

3、车物理赔室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责核损核价、大案查勘

等工作。。

4、车险核赔室（定编3人）：负责人由部门经理兼任，主要负责全辖所有车

险案件的核赔工作。核赔室定编为3人。

目前车险理赔部现有理赔管理人员19人，拟调减5人，新增2人（人伤管

理、品质审核），暂时定编16人，预计4月份调度权利上收编制变为15人。

二、中心支公司（支公司）定岗定编方案

（一）中心支公司理赔部管理人员配置标准：

中心支公（年车险保费（年车险保费（年车险保费（年车险保费

司分类4000-6000万3000—4000万2000—3000万2000万以下）

元）元）元）

岗位名称

编制数量（人）编制数量（人）编制数量（人）编制数量（人）

理赔负责人1111

收集、理算岗2111

人伤调查岗