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ICS?03.160
CCS?A?00
45
广?西?壮?族?自?治?区?地?方?标?准
DB45/T?2649—2023
群众来访接待业务规范
2023?-?04?-?28?发布 2023?-?06?-?30?实施
广西壮族自治区市场监督管理局??发?布
DB45/T?2649—2023
目 次
前言?..................................................................................? II
1??范围?................................................................................? 1
2??规范性引用文件?......................................................................? 1
3??术语和定义?..........................................................................? 1
4??基本原则?............................................................................? 1
5??工作纪律?............................................................................? 2
6??登记?................................................................................? 2
7??接谈?................................................................................? 3
8??受理办理?............................................................................? 3
9??特殊情况处理?........................................................................? 7
10??督查督办?...........................................................................? 8
11??公开和评价?.........................................................................? 8
附录?A(资料性)??来访接谈相关表格模板?................................................ 10
附录?B(规范性)??来访信息录入内容?.................................................... 18
附录?C(资料性)??转送告知书模板?...................................................... 19
附录?D(资料性)??不予受理告知书模板?.................................................. 22
附录?E(资料性)??行政处理程序告知书?.................................................. 27
附录?F(资料性)??信访事项实体性受理告知书模板?........................................ 28
附录?G(资料性)??信访事项行政程序处理决定书模板?...................................... 29
附录?H(资料性)??信访事项处理的回复模板?.............................................. 30
附录?I(资料性)??信访事项处理意见书模板?.............................................. 31
附录?J(资料性)??延期办理告知书模板?.................................................. 32
附录?K(资料性)??查询码告知书模板?..................................
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