葫芦岛网络预约出租车资格证考试 .pdf

葫芦岛网络预约出租车资格证考试

1、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分

值计分5分。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租

汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分

5分。

2、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租

汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。

3、出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。

A、机动车驾驶证

B、从业资格

C、健康证

D、机动车行驶证

答案：C

分析：出租汽车运营所必备的各种证件，包括机动车驾驶证、从业资格证、机动车行驶证。

第1页共9页

4、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。

A、停车

B、平稳行驶

C、频繁变换挡位

D、会车

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过桥梁时，

应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上

换挡、制动、会车和停车。

5、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，也要考虑自身安危。

6、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸

烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头

手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

7、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

第2页共9页

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，事故发生后，应迅

速停车，及时抢救伤员，如果抢救不及时，往往会加重伤势，而且会造成更严重的危害后果。

8、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作

为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和

行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。

9、出租汽车运营间接成本不包括________。

A、车辆折旧

B、管理费用

C、财务费用

D、燃料费用

答案：AD

分析：出租汽车运营间接成本包括车辆折旧、燃料费用。

10、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，

以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

A、正确

第3页共9页

B、错误

答案：A

分析：根据《出租汽车驾驶员运营服务规范》可知：出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括

电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

11、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，遇到乘客携

带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当告知乘客，危险品不能携带乘车，可通过将危险品交由有

相应运输资质的单位托运等方式自行处理，否则存在安全隐患，容易引发安全事故。驾驶员应该

耐心细致地向乘客做好解释工作，避免由此引发矛盾纠纷。

12、行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。

A、沉着冷静迅速果断

B、及时减速控制方向

C、优先避人避重就轻

D、先物后人财产第一

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，

行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，

用最短的时间准确