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2023烟草个人工作总结7篇

2023烟草个人工作总结篇1

20xx年是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年里行业各项

工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言，今年的工作更充

实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成

了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了

很大启发，现将的工作小结汇报如下：

一、不断学习，提高个人素质

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着

变化，虽然自己是一名普通的员工，但是也已经明显感觉到了压力，

感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为

检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己

的座右铭，自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习

惯，用思想武装自己的头脑。

提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，

严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。

以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，

随时准备接受局领导的检验与考核。

二、立足本职，干好每一天，做好每件事

在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工

作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同

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事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；

工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述

如下：

1、今年1-12月份，共学习培训次，学时个小时，学习培训1688

人次，其中烟草专卖法律法规学习，以会代训xx次，配送及营销人

员培训xx次。本年度共进行xx次书面考试，参考人xx次。新增专卖

执法人员执法证件考试参加人xx，通过人xx，及格率xx%；市场管理

员资格考试，初级参考人xx，通过人xx，中级参考人xx，通过人xx，

通过率xx%。通过不断变换培训方式、方法，提高了员工的学习兴趣，

在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。

2、本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件。审核行政

许可案件新增，暂停xx户，注销xx户。

3、本年度市场执法监督次数xx次，严格按照“六条禁令”进行监

督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，确保执法人员依法

行政、文明执法。

4、现有专卖人员xx人，系统在编xx人，社会招聘xx人。执法

证件总数xx个，其中专卖检查证件xx个，行政执法证件xx个，听证

资格证xx个，无证人员xx人，建立健全执法检查证管理制度，实行

执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理及时有效。

5、本年度处理举报投诉案件3起，均通过实地调查，取得零售

客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成立举报投诉咨询受

理服务小组，公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的

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作用。

6、本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异常数据28户，全

部得到了零售户的确认，随机电话回访738名零售户，随机抽查了

177辆配送卷烟车辆，抽查走访了743户卷烟零售户，对零售户经营

地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否

到位等问题进行核实落实，了解卷烟送货确认和落地销售情况。

7、逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、月法规工

作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报；

8、法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作；

三、高调做事、低调做人

在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。

我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新

的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到

的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自

身素质建设。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在

不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在

今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作；二是在做好各项

服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使

各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强理论知识与

专