公厕保洁物业服务对本项目系统总体要求的理解.docx

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公厕保洁物业服务对本项目系统总体要求的理解

对本项目系统总体要求的理解

一、项目服务范围

序号

公厕名称

类别

公厕地址

面积（m2）

备注

1

旅游厕所（A）

2

3

4

5

6

7

旅游厕所（AA）

8

9

10

11

12

13

14

15

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旅游厕所

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旅游厕所

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二、项目管理要求

（一）设施及维护标准要求

1、公厕屋顶墙壁、门窗、地面蹲台、便器、隔断板门、管理间、水龙头、洗手（盆）池、拖把池、挂衣钩、标志灯具、制度牌、无障碍设施等各种设施设备齐全完好，保证使用。地面潮湿时，应铺设防滑垫，设置国家规定的防滑标志。

2、应设置规范、醒目、统一的公厕导向标志。在公厕醒目位置设置公厕基本图形和中英文符号标志，公布公厕管理制度、管理人员、监督电话、开放时间等。

3、公厕的排污管道、化粪池、截粪池（井）应当封闭并及时疏通、清掏。作业中不得有泄漏、遗撒。清掏出的废弃物应按照规定的地点和方式进行排放，不得乱排乱倒。

4、维修设施时，应有明显标识提示如厕人员。公厕停止使用，应张贴停用通知，明确停用时间、原因，并采取设置活动厕所或指明就近厕所位置等措施。

5、对公厕设备设施的维护、维修要及时，保证公厕的正常使用。遇水、电等紧迫性保修时，应半小时之内到达现场进行抢修。乱涂乱画、破损修复后，应与原体色泽一致，与整体协调。

6、管理间内物品应摆放有序，设置有管理桌椅，有保洁检查记录本、消毒消杀记录本、维护维修记录本。

7、工具间劳动工具有序摆放，拖把池干净整洁，清扫工具应整齐排挂。

8、公厕设施设备在丢失、被盗、损坏时，及时维修和更换，必需按原设施设备标准给予配备。

（二）公厕文明服务要求

1、公厕保洁管理人员应经培训后方可上岗，着装规范，做到文明作业，礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员。

2、公厕保洁管理人员应遵守公厕管理制定的各项规章制度，按公厕卫生质量标准、作业程序管好公厕内外的环境卫生；熟悉厕所设备的使用和日常维护及保养，主动介绍公厕设施的正确使用方法，并掌握简单设备维修的基本常识和操作能力；填写报修记录，并及时报修；发现求助信号，应及时给予帮助。

3、公厕保洁管理人员应自觉接受上级部门的检查和群众的监督，及时反映公众意见；发现影响公厕管理的突发性问题及时汇报，积极解决。

4、文明用语、礼貌待人，在需要时，应对老弱病残幼等特殊人群提供如厕帮助。

（三）环境卫生质量要求：

1、按照公厕规范作业实行保洁，以跟踪保洁为主，随脏随保；

2、公厕内通风、采光或照明良好，无明显异味、臭味。

3、公厕内外墙整洁，墙面光洁无破损、污浊、渗漏；隔板、窗栅、门窗玻璃无破损；公厕内墙面、天花板、门窗和隔板无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，无破损。

4、公厕内地面光洁，无积水、杂物，及时清除烟缸、纸篓内废弃物；

5、公厕内和公厕外墙上不得张贴标签类小广告。

6、厕位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无粪迹，无堵塞，洁净见底；化粪池盖密闭，无缺失、破损现象；

7、小便槽（斗）无水锈、尿垢、垃圾，沟眼、管道保持畅通；

8、设施完好，公厕内照明灯具、洗漱器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备、“三防”设施等设备保持完好，无缺损、无渗漏、无积灰、无污物。

9、公厕外环境整洁，化粪池无粪便、粪水外溢，无卫生死角、公厕四周3米范围内无垃圾、粪便、污水以及无乱堆杂物。

10、公厕内卫生保洁质量控制指标应符合下表规定：

公厕内卫生保洁质量控制指标

项目

一类公厕

二类公厕

纸片（块）

无

≤1

烟蒂

无

≤1

粪迹

无

无

痰迹

无

≤1

窗格积灰

无

无

水厕

臭味（级）≤0

臭味（级）≤0

非水厕

臭味（级）≤0

臭味（级）≤0

水厕

苍蝇（只）无

苍蝇（只）无

非水厕

苍蝇（只）无

苍蝇（只）无

蛛网

无

无

三、投入车辆设备功能说明、性能指标

（一）洒水车

项目

内容

设备名称

洒水车

数量

2辆

设备图示

在本项目用途

公厕应急用水

设备主要性能

1、福田戴姆勒底盘：采用源自德国奔驰技术，欧洲技术标准的福田戴姆勒BJ5163XXY-XP专用车底盘，操作能力强、可靠性高。配备了东风康明斯ISD21050发动机，最高功率155kW，排放达国Ⅴ标准，动力强劲、油耗低、噪音小、行驶平顺。

2、管路：管路采用精密钢管数控弯管机自动成型，大大减少低压水管路的焊接，避免管路在焊接处容易生锈导致漏水发生，提升管路的整体美观度，相对于行业同类产品都采用焊缝管+焊接接头优势明显。

3、水罐：

①采用高强度钢板，纵向焊缝，前后两端采用旋压封头，显著提高罐体的整体强度，减少罐体漏水。

②罐体内部采用阿克苏重防腐喷涂处理，采用高温烤漆，延长保证罐体使用寿命。

4、整车设计先