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第一章
1、狭义的储存是指商品离开生产领域但在进入消费领域之前,处于流通领域时所形成的“停
滞”。广义的储存不仅存在于从生产进入消费的过程中间,而且也存在于生产过程的中间和
消费流通过程的中间。因此,我们可以更一般的认为,仓储指利用仓库暂未使用的物品的行
为,是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。这种供需之间转移可以是生产过程中下
游工序之间的转移,可以是流通各环节之间的转移,当然也可以是生产进入流通的过程中商
品的转移。
2、原先的仓储管理仅仅是保证储存在仓库内的货物数量和质量,即单纯意义上的对货物存
储的静态管理。但是,随着仓储业的发展,其地位日益显得重要,仓储已成为物流过程的中
心环节,它的功能已不是单纯的货物存储,而是兼有包装、分拣、整理、简单装配等多种辅
助性功能,是仓储管理成为动态的管理。
3、仓储基本的经济功能有四个:堆存、拼装、分类和交叉、加工\延期
4、仓储在物流体系中是唯一的静态的环节,也有人称之为时速为零的运输,随着经济的发
展,需求方式出现了个性化、多样化的改变,生产方式也变为多品种、小批量的柔性生产方
式。物流的特征由少品种、大批量变为多品种、少批量或多批次、小批量,仓库的功能也从
重视保管效率逐渐变为重视流通功能的实现。
5、现代物流中仓储环节的必要性:降低运输和生产成本、调节供求、生产的需要、营销的
需要
6、我国仓储业的发展趋势:仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化(仓储人
员的专业化、仓储技术的现代化、仓储管理方法的科学化和管理手段的自动化)
第二章
1、仓库按用途(商品流通中所起的作用)分类:采购供应仓库、批发仓库、零售仓库、储
备仓库、中转仓库、加工仓库、保税仓库
2、仓库安保管货物的特性分类:原料仓库、产品仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库、
水面仓库
3、按仓库的功能分类:储存仓库、流通仓库
4、流通仓库与储存仓库的区别在于:货物在哭的保存时间较短、库存量较少,而且出入库
频率较高
5、流通中心本身又可以分为两类。通常,我们将集中多个仓库的综合性、区域性物流基地
的叫做物流中心,将属于各企业的叫做配送中心
6、自动化立体仓库的分类:按货架的结构形式分类:整体式自动化立体仓库、分离式自动
化立体仓库;按存储作用分类:生产型、流通型
7、流通型功能的立体仓库是目前立体仓库的主要发展趋势
8、自动化立体仓库的组成:货架、巷道机、周边搬运系统、控制系统
9、日本积极发展自动化立体仓库主要是为了解决其土地资源极其贫乏的问题,美国则主要
是为了节约劳动力
10、托盘适用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单位负荷的货物和制品的水平平台装置
11、十种货架的特点:
第三章
1、仓库选址包括两个层次的问题:(1)选位,即选什么地区或区域设置设施。(2)定址,
确定具体选择在该地区的什么位置设置仓库
2、对企业来说,仓库选址的重要性显而易见:仓库选址对企业的采购成本、服务成本、服
务质量都有极大而长久的影响。一旦选择不当,它所带来的问题是无法通过对已建成的仓库
采取补救措施所能弥补的。
3、在仓库选址的定性分析中,主要以一系列选址原则为基础:费用原则、接近用户原则、
长远发展原则
4、仓库选址应考虑的主要因素:基础设施要素、成本因素、时间因素
第四章
1、仓储商务是仓储企业对外的基于仓储经营而进行的经济交换活动,是一种商业性的行为,
因此仓储商务发生在公用仓库之中,企业自用仓库则不发生仓储商务活动
2、经验证明,一个赢利性组织能否长期生存和发展,起决定性作用的是其盈利能力。而盈
利能力的强弱则受到多种因素的影响,如资本实力、员工素质、管理水平、商务能力等。
3、仓储商务活动的特点:外向性、多变化、全局性
4、仓储企业在进行市场营销中,应注意满足以下几个方面的需要:a、满足更广泛的客户的
需要b、满足服务内容的需要c、满足服务方式的需要d、满足服务时间的需要
5、市场调查的方法氛围观察法和问卷法。观察法的有点是可以客观的收集资料,可以集中
的了解问题。不足之处在于许多问题观察不到,如被观察者的兴趣、偏好、心理感受、购买
动机、态度、看法等
6、问卷法按问卷发放的途径不同分为:当面调查、通信调查、电话调查、留置调查
7、仓储合同有多种形式,主要的是货物存储合同,除此之外,仓库
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