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中通快递集团

风险控制专员岗位笔试题目（精选）

中通快递集团风险控制专员岗位笔试题目：

一、选择题/问答题（10个）

1.下列哪个因素非常影响快递行业的风险评估？(多选)

A.天气情况

B.网络购物节日

C.物流配送的复杂性

D.政治环境

答案：ABCD

2.当风险发生时，下面哪个应急方案是非常有效的？

A.暂停快递服务

B.转移快递至其他公司

C.快速配送，减少损失

D.忽略小风险

答案：C

3.下面哪个风险对快递公司的影响非常大？

A.物品丢失

B.人员受伤

C.车辆损坏

D.客户投诉

答案：A

4.当评估风险时，哪个方法非常准确？

A.使用计算机模型进行预测

B.完全依赖过去的经验

C.依靠直觉和经验

D.进行全面的现场调查

答案：D

5.当面对高风险情况时，以下哪个决策非常合理？

A.忽视风险，继续服务

B.停止所有服务

C.寻找新的解决方案

D.提出更高的价格

答案：C

6.下列哪个风险是可以完全避免的？

A.物品丢失

B.交通意外

C.天气影响

D.人力资源问题

答案：B

7.在处理风险时，下面哪个策略非常有效？

A.忽略小风险

B.大规模预防性停运

C.制定全面的应急计划

D.依赖保险公司

答案：C

8.下列哪个因素对快递行业风险的影响非常小？

A.市场竞争力

B.法律法规

C.技术水平

D.人力资源

答案：C

9.当面对快递丢失的风险时，以下哪个方法可以非常有效降低损失？

A.提供更高的赔偿金额

B.使用更先进的追踪技术

C.提高快递的价格

D.提供更多的保险选择

答案：B

10.下列哪个风险是快递公司非常容易忽视的？

A.客户体验问题

B.经济环境问题

C.内部人员问题

D.外部政治环境问题

答案：C

二、问答题（5个）

11.请简述如何在中通快递集团内部进行有效的风险评估和控制。

答案：在中通快递集团内部进行有效的风险评估和控制，需要进行全面的风险识

别，建立风险评估体系，采用适当的风险管理策略，并建立有效的内部控制机制。

同时，需要持续监控和改进，以适应不断变化的内外部环境。

12.请详细描述当面临快递遗失的风险时，中通快递集团应如何应对。

答案：当面临快递遗失的风险时，中通快递集团应首先使用先进的追踪技术全力

查找快递，同时与客户保持沟通，告知进展。如果确定快递已经遗失，应按照公

司政策进行赔偿，并提供额外的补救措施，如提供替代物品或退款。此外，公司

应评估现有追踪技术的有效性，并考虑投资更先进的技术以降低此类风险的发生。

13.请说明中通快递集团的风险控制专员需要具备哪些关键技能和素质。

答案：中通快递集团的风险控制专员需要具备的关键技能和素质包括：良好的分

析能力和判断力，能够在复杂情况下做出正确的决策；高度的沟通能力和团队协

作能力，能够与其他部门有效协作；熟悉快递行业的相关法律和政策；以及强大

的压力承受能力和责任心。

14.请简述中通快递集团如何应对自然灾害风险。

答案：中通快递集团应对自然灾害风险的方法包括：建立全面的应急计划，包括

人员安全、物资储备、紧急救援等；投资购买适当的保险，以减轻自然灾害可能

带来的损失；使用先进的技术和设备，如卫星电话和无人机，以增强在极端天气

条件下的通信和配送能力。

15.请阐述中通快递集团如何评估和控制因人工智能技术应用带来的风险。

答案：中通快递集团评估和控制因人工智能技术应用带来的风险，首先需要识别

潜在的风险，包括数据安全问题、人工智能系统的错误和不可预测性等。然后，

公司应建立适当的风险管理策略，包括强大的数据安全措施、定期的算法审查和

更新以及使用多个系统进行交叉验证。此外，公司还应建立有效的内部控制机制，

以确保人工智能技术的安全和合规使用。

企事业单位招聘笔试的题目类型和技巧

在人才激烈竞争的当今社会，企业为了获取所需人才，会通过各种途径对求职者进行考核，

而笔试就是其中一种非常普遍的途径。本文将详细介绍企业招聘环节笔试的类型及答题技巧。

一、笔试的类型

专业知识考试

这类笔试主要针对技术性和专业性较强的职位，例如工程师、会计、医生等。这类考试主要

测试的是求职者对本岗位专业知识的掌握程度，如对特定的程序语言、设计理念、会计规则、

医