ABC情绪理论管理情绪情绪管理.docx

PAGE1——文章来源网，仅供分享学习参考

PAGE1

——文章来源网，仅供分享学习参考

ABC情绪理论管理情绪-情绪管理

著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”。他认为，人的情绪主

要根源于自己的信念以及他对生活情境的评价与解释的不同。即事情的前因

(Antecedent)，透过当事者对该事情的评价与解释，以及对该事情的信念

(Belief)这个桥梁，最终才决定产生什么样的结果(Consequence)。

ABC情绪理论是我比较偏爱的一个理论，简要的说就是：

A(事件)B(认知/看法)C(情绪/结果)

相关不相关

不相关相关

相关相关

对于一件事情发生的结果或者情绪，通常有三种看法：

1）事件发生后，产生的结果或情绪，仅取决于这件事本身，而和人们的看

法、认知没有关系；

2)事件发生后，产生的结果或情绪，仅取决于人们对这件事的看法、认知

等，而和这件事本身没有关系；

3）事件发生后，产生的结果或情绪，不仅和这件事本身相关，而且和人们

对这件事的看法、认知等相关。

正确的选项是：2）。

它的核心观点就是：一个事件发生后所产生的情绪及结果，并不取决于事

件本身，而是取决于人们对于这一事件的看法、态度、评价、认知和信念。

有一个大家非常熟悉的故事。有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一

支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一

下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺

材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，

结果，文思枯竭，果然名落孙山。

另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想：

棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗?好，好兆头，看来今天我要

鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉

涌，果然一举高中。

回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。

第一个秀才之所以落得个名落孙山的结果(C1)，是因为他考场上文思枯

竭，而文思枯竭是因为情绪不好，情绪不好又是因为他看到令他感到“触霉

头”(B1)的棺材(A)。

另一个秀才之所以金榜题名(C2)，是因为他考场上文思泉涌，而文思泉涌

是因为情绪高涨，情绪高涨又是因为看到令他感到“好兆头”（B2）的棺材

(A)。

现实生活中，有人会因为失败而跳楼，也有人会因为战胜失败而成就一番

更大的事业；有人会因为对手强大而畏惧，也有人会因为挑战巨人而使自己快

速成为巨人；有人会因为产品卖不出去而抱怨产品，抱怨公司，抱怨顾客，也

有人因为产品卖不出去而创新出大受市场欢迎的新产品与新服务；有人会因为

受不了上司的严厉而每每跳槽走人，也有人会因为“严师出高徒”而使自己能

胜任更复杂的工作，最后不断晋升到高位。

所有的一切皆验证了艾利斯的理论，也正如叔本华所言：

事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。

对某一客观事物，你是如何思考的，你就有什么样的看法；你有什么看

法，就会得到什么样的结果。

对事物的看法，没有绝对的对错之分。但有积极与消极之分，而且每个人

都必定要为自己的看法承担最后的结果。

消极思维者，对事物永远都会找到消极的解释，并且总能为自己找到抱怨

的借口，最终得到了消极的结果。接下来，消极的结果又会逆向强化他消极的

情绪，从而又使他成为更加消极的思维者。

典型的消极思维如美国法学家墨菲著名的“墨菲定律”：任何事情都不会像

它看上去那么容易；办任何事情所要花的时间比你想像的都长；问题往往出在

你认为最不会出问题的地方。墨菲认为任何事情，只要能往坏的方向发展，就

一定往那个方向发展。这就像考试，你没有复习到、最怕出问题的章节往往最

容易出问题。

消极思维者的特征

*总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云。

*会尽量将自己的消极情绪传染给他人。

*永远悲观失望，抱怨他人与环境。

*因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻底泯灭。

*常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法发挥。

整天生活在负面情绪当中，使人不能享受人生固有的乐趣。

其实，并非事事如墨菲所言，秀才的故事以及艾利斯理论告诉我们：真正

决定事物结果的根源并非该事物的本身，而是我们自己对该事物的信念、评价

与解释。即：一切的根源不是事物的本身，而是有权对该事物做出不同评价的

我们自己——我是一切的根源。

我们可能无法改变风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事

情，但我们至少可以调整自己的心情。

积极思维者对事物永远都能找到积极的解释，然后寻求积极的解决办法，

最终得到积极的结果。接下来，积极的结果又会正向强化他积极的情绪，从而

又使他成为更加积极的思维者。

积极思维者的特征

*即使是在最艰难的时刻都能鼓励自己。

*并且会尽量将自己的积极情绪感染周围的同伴。

*永远积