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汽车维修工职责内容怎么写
汽车维修工职责内容怎么写篇1
1、出迎及时,问好,新用户递交名片。
2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有
贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。
3、始终保持微笑服务。
4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生
以及上班的准备事项。
5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,
若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。
9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认
签名。
10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还
有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。
11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可
通知客户提车。
12、接听所有来电都需做电话记录。
13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将
故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户
签字确认。
14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费
用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。
15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边
上(标准胎压贴纸处)
16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。
17、问诊表、快修单填写完整规范。
18、各类需填写的报表要及时认真地填写。
19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。
20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。
21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。
22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。
汽车维修工职责内容怎么写篇2
一、空气流量计:空气流量计,专门测空气;进了多少气,就喷多少油,严
格按比例!这个比例是多少~~14.7:1!!
二、曲轴位置传感器:曲轴位置传感器,它的作用无人替;一旦信号丢失了,
如何起动车不着;此时电脑傻了眼,不知哪缸上止点!!
三、进压力传感器,用来间接测空气;油门松开真空高,油门踩下真空低;
真空低时多喷油,中小负荷按比例!要想寻它也容易,节气门后寻芳迹!
四、凸轮轴位置传感器,一般装在分电器;若没装在分电器,凸轮轴前后去
找去!它的39;工作很简单,专测一缸上止点;报告电脑就算完,顺序点火顺序喷,
缺它电脑玩不转……
五、节气门位置传感器,负荷信号由它提;五大工况要牢记,四个和它有关
系!翻板关闭是怠速,信号电压零点几;翻板开大负荷大,信号电压四点八;不仅
控制发动机,还能控制自变器!
六、氧传感器加热型氧传感器,排气管内测氧气;用来控制空燃比,氧化锆
是电解质,自己产生电动势;氧气多时供油稀,信号电压0.1;氧气少时燃气稠,
信号电压0.9;电脑据此调油量,每10秒中有8变,如果不变赶紧换!
七、爆震传感器压电爆震传感器,一般装在气缸体;一但测出震频率(6~
9KHz),点火角儿向后移,爆震随之消失完,点火开始向前赶;控制点火最佳点,
总在爆震区边缘
汽车维修工职责内容怎么写篇3
岗位职责:
1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作,基于车主用户认知体验,
完成各服务项目的标准化及流程化建立;
2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库,支持车
后店主自动化或便捷化配置上下架操作;
3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率,分析不同城市
车主的消费差异性,提供面向店主的车后项目优化服务;
4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。
岗位要求:
1、熟悉汽车后市场,2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验;
2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维
修流程及具体方案知识;
3、具备较强的数据分析能力,逻辑思维能力和业务理解能力,能系统性的
思考和规
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