招商银行股份有限公司度可持续发展报告.pdf

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招商银行股份有限公司

2023年度可持续发展报告

ChinaMerchantsBankCo.,Ltd.SustainabilityReport2023

招商银行因您而变

报告编制说明02环境篇：治理篇：

董事长致辞03推动绿色发展，促进人与自然和谐共生14坚持审慎稳健，实现可持续价值创造94

行长致辞04投融资环境影响15公司治理95

绿色产品与服务创新24公司行为与商业道德100

2023，我们的可持续发展足迹 05

绿色低碳运营31风险管理109

关于我们07

环境关键绩效37数字化转型112

战略与管理10

采购管理116

治理关键绩效118

社会篇：独立鉴证报告120

以人民为中心，服务百姓美好生活需要39内容索引121

服务实体经济40联交所《ESG报告指引》内容索引121

增进民生福祉46GRI标准内容索引123

金融服务可及性50TCFD建议披露内容索引126

消费者权益保护56

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