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市场营销学课件PPT
•市场营销概述
•市场分析
目录•产品策略
•价格策略
•促销策略
•分销渠道策略
•市场营销管理
01
市场营销概述
市场营销的定义与重要性
定义：市场营销是一种通过创造、传
播和交付价值，以满足客户需求并实
现组织目标的商业过程。塑造品牌形象，增强品牌知名度
重要性深入了解客户需求，优化产品和服务
促进企业销售增长和市场份额提升应对市场竞争，实现可持续发展
市场营销的历史与发展
起源生产观念阶段产品观念阶段销售观念阶段市场营销观念阶段
市场营销起源于19世纪强调生产效率和成本控制注重产品质量和性能提升关注销售策略和技巧以客户为中心，注重市场
末20世纪初的工业革命细分、目标市场选择和市
时期，随着生产规模的扩场定位
大和市场竞争的加剧，企
业开始关注产品销售和推
广。
市场营销的核心概念
市场细分目标市场选择
将整体市场划分为具有相似需求和特征的消根据企业资源和市场机会，选择具有潜力的
费者群体，以便更好地满足目标客户需求。目标市场进行重点开发。
市场定位4P营销组合
在目标市场中塑造独特的产品或服务形象，产品（Product）、价格（Price）、渠道
以区别于竞争对手并吸引目标客户。（Place）、促销（Promotion）四个要素的
组合与运用，以实现市场营销目标。
02
市场分析
消费者行为分析
消费者需求与动机消费者决策过程
探讨消费者的基本需求、购买动机及影响因素。分析消费者在购买过程中的信息搜集、评估选
择、购买决策和购后行为。
消费者心理与行为特征
研究消费者的心理特征、生活方式、价值观等对购买行为的影响。
竞争者分析
识别竞争者
01
确定企业的直接和间接竞争者，了解竞争者的市场地位、产品
特点等。
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