《目标管理三部曲—OKR课程》.docx

目标管理法（高阶）OKR目标与关键成果法

课程背景：

无论是中国还是美国，OKR最近得到关注的原因都是一样的，科技企业的高成长把企业的复杂协作和增长结果揭示得越来越清楚。在科技行业，协作的复杂度的确要比一般行业更高，这让向Google、Facebook这样的公司从来不存在依据KPI结果分配奖金这样的问题。工程师的薪酬基本就是由能力等级和管理级别决定的。所以管理层把绝大多数的注意力都放在了企业战略愿景的规划、目标的制定和关键路径的选择上。

无论这个目标有多么宏伟，在么个短周期内，他们都能够识别出须要超级聚焦才能达成的关键成果（KR，比如，Google也能制定出“标识5000万条图片数据”“发放100万个CardboardVR眼镜”这样的具体目标哦，因为团队要达成共识，这些具体目标是达成战略目标道路上的必要节点。

课程收益：

帮助学员熟悉OKR的底层逻辑和实际应用场景

使学员学会如何把被动目标人群催化成自我驱动型人格

让学员学会OKR在实施过程中如何跟绩效管理结合

课程时间：2-3天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、基层管理人员、基础员工等

课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等课程特点：技术、产品驱动型企业的团队目标管理的方法

课程大纲

第一讲：认识OKR一、什么是OKR

图示：OKR的发展轨迹

OKR的概念1）OKR是沟通工具

OKR是目标管理工具

OKR的主要作用是避免浪费借力合作

OKR与绩效考核1）OKR与KPI

案例：摩托罗拉OKR的制定表2）OKR与KPA

案例：KPA的工作正态分布曲线（活力曲线）工具：KPA模型中的工具应用

分享：OKR/KPI/KPA的异同表

OKR的优势

二、为什么要用OKR图示：使用OKR的原因

执行目标为什么这么难案例：爱丽丝的故事

图示：目标管理体系示意图

重新认识目标管理

图示：目标管理的三个阶段思考：目标管理的优缺点三、准备好用OKR

工具：目标科学的五个基础支柱

OKR在什么情况下使用1）外部环境的快速变化要求企业能打“移动靶”2）目标感强，让团队实现“上下同欲”，目标全透明3）放弃对员工的过程控制，充分发挥员工潜力

您的工作适合用OKR吗

讨论：推算型工作（1-N）的KPI适配性讨论：探索型工作（0-1）的OKR适配性

一个OKR规划

图示：OKR规划的树状图

OKR的构建基石

工具：企业转型和变革的五项核心内容

第二讲：创建有效的OKR一、如何设置有效目标

设置OKR的基本原则工具：SMART原则

工具：设置O的原则（日常运营类目标和挑战性目标）工具：设置KR的原则（量化三原则）

创建强大的目标

思考：如何设定HR部门的目标

思考：如何设定后台支撑部门的目标思考：如何设定销售部门的目标

思考：如何设定研发部门的目标

创建目标的技巧

工具：制定目标的三个维度性技巧

工具：创建目标时要问自己的8个问题工具：制定具体目标的七个步骤

二、如何设置关键结果

有效关键结果的特征

工具：量化指标除了数字以外的四个维度

创建关键结果的技巧

图示：OKR规划图衍生的网状图和作战地图三、设置不同职能部门的OKR

决策层的OKR

案例：某公司的目标与下属团队的目标拆解鱼骨图和OKR设定

综合管理部的OKR

案例：综合管理部的目标分解鱼骨图与OKR设定

人力资源部的OKR

案例：人力资源部的目标分解鱼骨图与下属OKR设定

研发中心的OKR

案例：研发中心的目标分解鱼骨图与OKR设定

营销中心的OKR

案例：单季度的OKR设定

销售部的OKR

案例：销售部的目标分解鱼骨图与部门季度OKR设定四、OKR设置案例

案例：UBER的OKR设置1）UBER的目标设计

UBER的OKR设计

量化后的目标的总结案例：Intel的OKR设置

Intel的鱼骨图式目标设计2）Intel的OKR设计3）量化后的目标的总结

案例：Google的OKR设置1）Google的目标设计和OKR设计

Google的目标设计流程与标准OKR周期图3）Google的个人OKR样例4）量化后的目标的总结

第三讲：如何有效实施OKR

一、OKR实施的流程和完整周期图示：OKR实施流程示意图

工具：实施OKR的四个步骤

一年完整的周期

图示：一年完整的周期

第一阶段：确定OKR

第二阶段：公示OKR

第三阶段：执行OKR

第四阶段：沟通和打分二、OKR实施的五个关键点

关键点一：必须有时间限定

关键点二：评级