浅析格力集团绩效管理体系.doc

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浅析格力集团绩效管理体系

摘要

随着市场经济的不断发展，关注绩效管理已经成为企业激烈竞争下确保实现经营目标的必然要求。从20世纪90年代开始,随着企业流程再造和全面质量管理等活动的兴起,绩效评估的观念和制度发生了天翻地覆变化,由原来偏重财务目标的达成，扩大为整体经营绩效的提升,绩效管理越来越被企业重视。格力集团作为我国空调行业的领军企业，从建立至今发展的几十年间，其绩效管理方面也存在着许多问题，经历了很多改革。文章通过对格力集团绩效管理的现状分析，总结出格力绩效管理存在的些许问题，例如绩效管理标准模糊、分工不清、结构散乱，绩效管理落实不到位等等。并且通过设计专业管理体系、对全员培训与制度保障、大力推广360绩效考评法、提升绩效管理效率、健全绩效管理制度等多种方法，提出来对策和方法，希望对我国企业的绩效管理带来一些启示。

关键词：绩效管理；格力集团；启示

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Abstract

Withthecontinuousdevelopmentofthemarketeconomy,theperformancemanagementhasbecomeaninevitablerequirementfortheenterprisetoensuretheachievementofbusinessobjectivesunderthefiercecompetition.Startingfromtheearly90softhe20thcentury,withthelikearisingwindandscuddingcloudsofbusinessprocessreengineering(BPR)andtotalqualitymanagementactivities,theideaandsystemofperformanceevaluationalsooccurredinthegreatchanges,fromtheoriginalemphasisonfinancialgoalsagreedtoexpandtoenhancetheoveralleffectivenessofrunning,theperformancemanagementismoreandmoreimportant.GREEgroupasaleadingenterpriseinChinasairconditioningindustry,fromtheestablishmentofthedevelopmentofseveraldecades,theperformancemanagementalsohasmanyproblems,hasexperiencedalotofreform.ThisarticlethroughtotheGREEgroupperformancemanagementpresentsituationanalysis,summarizedtheGREEperformancemanagementexistencesomequestions,summarizedsomecountermeasuremethod,hopedtobringsomeenlightenmenttoourcountryenterprisesperformancemanagement.

Keywords:Performancemanagement;GREEgroup;Inspiration

-III-

目录

摘要 I

Abstract II

1.1研究背景 1

1.2研究目的和意义 1

1.3研究内容 1

1.4绩效管理理论研究现状综述 2

第二章绩效管理有关理论 4

2.1绩效的概念 4

2.2绩效管理的概念 4

2.3建立绩效管理体系的意义 4

2.4绩效考核缺乏客观性的解决办法 5

第三章格力集团绩效管理的问题分析 7

3.1格力集团简介 8

3.2企业文化 8

3.3格力集团绩效管理现状 8

3.4格力集团绩效管理存在的问题 9

3.5格力集团绩效管理问题的原因 10

第四章格力集团绩效管理体系 1