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全国2023年10月自考管理学原理与实务

试题和答案

试题一

1.论述“管理学”的概念和基本原理。

2.试述管理学的发展历程及其主要学派。

答案一

1.管理学是研究组织中人与事物相互作用的规律以及如何有效

地组织和运作的学科。其基本原理包括：阶层性、目标性、系统性、

规范性、综合性、实践性等。

2.管理学的发展历程可分为三个阶段：传统管理学阶段、现代

管理学阶段和当代管理学阶段。主要学派包括：科学管理学派、人

文管理学派、综合管理学派等。

试题二

1.解释并比较“领导力”和“管理能力”。

2.论述有效的组织沟通对管理的重要性和作用。

答案二

1.领导力是指个体通过影响和激励他人实现组织目标的能力；

管理能力是指管理者在组织中协调、安排和控制资源以实现组织目

标的能力。领导力强调个人的魅力和影响力，而管理能力强调组织

的运作和资源的管理。

2.有效的组织沟通对管理至关重要。它可以促进信息的传递和

理解，提高员工的工作效率和满意度，减少误解和冲突，并有助于

团队合作和决策的高效运作。有效的组织沟通可以增强组织的凝聚

力和竞争力。

试题三

1.论述现代企业管理中的“KPI”概念及其应用。

2.解释“决策”过程及决策的影响因素。

答案三

1.KPI（关键绩效指标）是衡量组织、部门或个人绩效的重要

工具。它通过设定明确的目标和指标，监控和评估业绩，以便及时

调整和改进管理措施，以实现组织的长期目标。

2.决策是在面对不同选择时，从多个可行方案中选择一个的过

程。决策的影响因素包括决策者的价值观和个人能力、信息的准确

性和完整性、风险和不确定性、时间和资源的限制等。

以上为全国2023年10月自考管理学原理与实务试题和答案的

内容。

参考资料

-李晓红，陈建芳.管理学.高等教育出版社，2017。

-李华.管理学与实务.人民邮电出版社，2018。