《企业战略管理》笔记——第七章企业业务层战略.docx

第七章 企业业务层战略

第七章 企业业务层战略

重点

业务单位战略

公司战略态势（属于公司层战略内容）

一般竞争战略（业务层战略，广泛使用的）

第一节业务单位战略

第一节业务单位战略

1、业务层战略，又称事业部，经营单位战略（business-levelstrategy）——属于竞争战略

概念——一整套相互协调的使命和行动，旨在为客户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心竞争力利用获得某种竞争优势。

职能——

a确定业务战略的发展态势（攻守进退）

b制定业务部门的竞争战略

c建立业务部门的竞争优势（结合个体情况——核心竞争力）

d建立和管理高绩效的业务和产品组合

e建立于职能部门的协同（业务导向；职能辅助；相互协调）

2、业务单位战略选择原则顾客以及其需求

企业外部环境和自身资源能力

行业生产力和科技企业规模与运营能力企业产品类型

产品生命周期

第二节公司战略态势（属于公司层战略内容）

第二节公司战略态势（属于公司层战略内容）

略

第三节一般业务竞争战略

第三节一般业务竞争战略

低成本/成本领先战略差异化战略

集中化/聚焦战略

一般竞争战略/基本竞争战略划分要素——

企业市场目标的宽窄

企业追求的竞争优势是低成本还是差异化

（成本领先与差异化的混/聚合）

五种竞争优势基本竞争战略

五种

竞争优势

基本竞争战略

低成本

差异化

竞争

目标广泛

成本领先战略

差异化战略

范围

成本领先与差异化整合

目标狭窄 成本领先集中 差异化集中

迈克尔波特竞争策略——获得竞争优势

差异性better

花费少cheaper

快速反应faster

低成本/总成本/成本领先战略

【引导案例】上世纪20年代福特公司黑色t型号轿车

（条件，途径，风险）

条件——①相对标准化产品②多数顾客可以接受（性能，安全）③相对较低的竞争价格（过犹不及）

（一）适用条件——行业和客户（通常是生产资料方面，消费量大）

A行业内部价格竞争非常激烈（成熟期行业）

B行业内部产品必须是标准化的（技术标准化，上游相关获得便利几乎没有转移成本）

C顾客对于价格的敏感度较高（进入大众消费时代）

D顾客转换购买商转移成本较低E顾客具有很强大的议价能力

（二）获取途径成本领先的途径

A规模经济

B经验曲线（源于学习曲线）

C均衡产能（定价，促销以保证自己不出现淡旺季和大小年状况或者受影响较小）

生产能力的充分合理运用D一体化经营（水平，规模经济；纵向，产品线）E控制地理位置（物流与选址）

生产能力的充分合理运用

F技术创新（研发，工艺——新材料，信息化；重组价值链）

G政府政策（用水用电用地用工）

H其他因素（时机——进入时机把握，管理和审计——内控制度等）

学习曲线/学习效应——在学习阶段，成本下降很快；标准阶段则进入瓶颈阶段状态

AB

A

B

C

D

如图——曲线为企业生产曲线：

AB生产规模扩大，曲线未发生变化，是规模经济；

AC曲线发生移动，生产成本降低但是产量提高，是学习曲线；AD兼有规模经济和学习曲线。

（三）成本领先战略的风险在哪里

采用成本领先战略的收益在于：

采用成本领先战略的收益在于：

（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；

（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；

（2）抵御购买商讨价还价的能力；

（3）更灵活地处理供应商的提价行为；

（4）形成进入障碍，壁垒

（5）树立与替代品的竞争优势。

采用成本领先战略的风险主要包括：

采用成本领先战略的风险主要包括：

降价过度引起利润率降低； ① 技术变革引致战略失效

新加入者可能后来居上；

丧失对市场变化的预见能力；

技术变化降低企业资源的效用；

容易受外部环境的影响。

成本领先战略易犯的错误

② 争对手模仿

③ 客偏好改变

④ 成本上涨导致战略基础丧失

（课本）

1) 只注重制造活动的成本

1) 只注重制造活动的成本

2) 忽视采购

3) 忽视间接或小规模活动

4) 未能利用联系

5) 不考虑价值链的重构

差异化战略

（一）概念：又称为标奇立异战略，企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知，获得竞争优势的战略。差别化的核心是取得某种独立性，产生对购买者有价值且不易被复制的一种差别化，否则不能产生持久优势。

重要标准——

a提高产品品质或者顾客所需的性能

b非经济或者无形角度提高用户和顾客满意度关系《关系手册》

C具备某种满足顾客需求的产品或者服务的独特性

D寻找竞争对手没有或者很难模仿的竞争能力

（二）适用条件

差异化战略的适用条件——顾客（客户）与行业（终端消费）

A需求和使用的多样性

B技术变化非常快（广泛技术，商业开发技术）

C行业内部采取差异化竞争的对手很少

D实现差异途径的多样性，差异化本身带有价值性

【注