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切实转变工作方式真正提升服务水平
(规划与服务贸易科存在问题与整改措施)
最近,商务局集中开展了“强两基、重民生、转方式、促发展”主题活动,结合本科
室实际工作和承担的目标任务,经认真查摆并广泛征求服务对象意见,现就本科室在基层
工作中存在的问题,经认真剖析原因并提出整改措施,现将有关情况汇报如下,肯请局领
导和同志们批评监督:
科室工作中存在的问题:
一、政策业务学习不够,工作服务时比较被动。由于工作中涉及到方方面面的政策和
专业知识,并且这些知识更新变化较快,平常学习不够,工作时比较被动,需要大量查找
有关文件,费时费力,影响工作效率。
二、工作积极性不够,创新不够。由于工作的性质影响,长期以来形成了被动型的工
作方式,积极性不够。加上工作受政策条条框框硬性影响,死搬教条,创新不够。
三、工作方式存在缺陷,作风需要转变。工作方式需要转变,长期以来形成了坐在办
公室等工作,到基层调查研究少,对基层情况掌握不够。工作热情度不高,对待服务对象
态度不够好,作风需转变。
四、服务贸易特别是服务外包业务,对我市来说是薄弱环节,没有软硬件环境,没有
实际运营经验,工作开展某有头绪,有为难情绪等等。
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就以上存在的问题提出整改措施如下:
一、解放思想,转变观念,强化学习。以这次主题活动为契机,进一步提升思想解放
水平,把握科学发展观的科学内涵和精神实质,彻底转变观念,领会“四个重在”(重在持
续、重在提升、重在为民、重在运作)实践要领,强化学习,“用领导方式转变加快发展方
式转变”重要思想和“三具两基一抓手”的工作理念,转变不适应、不符合科学发展的思
想观念、领导方式和工作方法。
二、提升业务素质水平,增强服务能力。加强对政策业务知识点学习培训,加强对先
进工作经验的学习和积累,不断提升业务素质水平,不断增强服务水平和能力。
三、改变工作作风,提高工作效率,提升执行力水平。在工作中变被动为主动,变消
极为积极,变死板为创新发展,克服为难情绪,加强作风建设,按照“创先争优”的标准,
切实转变工作作风,进一步提高工作效率,从实际工作上提升执行力水平。学习是成就事
业的基石
四、经常开展调查研究,走出办公室,服务到企业的生产经营活动中去。要经常联系
基层服务单位,融入到他们的生产经营活动中去,掌握第一手资料,贯彻落实国家的方针
政策,发现问题帮助解决问题,把事做实,多务实,少务虚。
二O一O年三月二十三日
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