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为官须练“嘴上功”
西方有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,
并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”三千多年前,
埃及古墓上镌刻着这样的铭文:便捷的口才将使得你雄辩滔滔,占
尽上风。我国也有“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万雄
兵”、“片语可以兴邦,一言可以辱国”的说法。对黎民百姓,拥有
三寸不烂之舌,往往会左右逢源,一顺百顺。对为官者,拥有较高
的讲话水平,更是如鱼得水,如鸟添翼。甚至有人说,谁掌握了讲
话艺术谁就拿到了走向成功的护照。作为领导者,担负着发动群众、
宣传群众、教育群众的任务,实现这些职能的一个重要手段,就是
发表讲话。从某种程度上说,“讲”得如何,直接影响到职能发挥
的好坏。
目前很多领导者讲话水平在不断提高,有时没有讲稿,也能滔滔
不绝,如数家珍,一口气讲上两三个小时。有人确实讲得很精彩,
但也有一些讲话,我们实在不敢恭维。有的领导讲话,枯燥无味,
听起来实在难受,很多人深受听会之苦,甚至有人为躲避听领导讲
话,请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。
据说,某地召开“×××动员大会”,为了“强行”让与会者坚
持听完会议,会议组织者不得不紧锁会场大门,会议没结束时谁也
别想“溜会”。有的甚至采取会场内外录像、会议结束后点名等办
法,限制逃会者。这些做法,在某些地方已司空见惯,这些都说明
了这些讲话者的高谈阔论何等不受人欢迎。
笔者想探讨的是:领导者怎样才能讲得精彩,讲得让人心动,令
人感动,长时间记住您的讲话,感到您的魅力,受到您的鼓舞,最
终按您的指示行动。这里,请先探究一下“讲话”这个仕途上平步
青云的阶梯、官场中左右逢源的法宝、打开上级心灵的“金钥匙”、
获得下级拥戴的“如意棒”吧!笔者认为,精彩的讲话,会为领导
者在以下几方面提供帮助。
一、在上司心目中争取一席之地,可能关乎您的仕途
据说朱元璋做皇帝后,想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位来找
他,对他说:“微臣当年随驾扫荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在
逃,拿住豆将,红孩儿当关,多亏菜将军。”朱元璋听后心中窃喜,
当即就封他做了大臣。还有一位见到朱元璋,一见面就说:“老朱,
咱哥儿们以前都帮人打工。一次,在芦花荡里,把偷来的豆子放在
瓦罐里煮,还未熟,大家就抢着吃,把罐子打破了,豆子撒了一地,
汤也泼了。你只顾抓地上豆子吃,却连红草叶也送进嘴里,谁料叶
子卡在喉咙,使你很痛苦。幸好我叫你把青菜叶吞下去,才把红草
叶带下去……”朱元璋被人揭了老底,嫌他讲话不顾体面,龙颜大
怒:“给我推出去斩了!”其实,两人讲的是同一件事,结果一个封
官,一个被杀。这个故事,如果联系今天的实际,就是:不善讲话
者虽然不会被杀头,但离倒霉也就不远了。
有人说,当今世界有三大武器,即原子弹、电脑和口才。也有人
说,领导干部要练好嘴皮子、笔杆子。可能都有这样的体会:虽然
您的上司了解您有很多途径,但最直接、最现实、最常用的办法就
是当面听您进行工作汇报。此时,您的思路思想、综合能力、工作
政绩等等,就全凭一张嘴了。因为您的领导比您更忙,可能没时间
到您的“封地”卧底调查您的工作。很多时候,领导对您的印象,
也就由您的嘴而形成了。自古以来,因汇报而升而降的官员多得很,
丢脑袋的也大有人在。
二、在下属中扩大影响力,可能关乎您的威信
英国首相威廉·皮特深有感触地说:“议会是一个演讲的政府。
在这一组织形式内,口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品
质之中最可称道的。”威廉·皮特年仅24岁,虽然皮特缺乏经验和
政治头脑,但凭着他杰出的口才而被世人称颂,成为一位成功的政
治家。
现在的下属可不是往日那种好糊弄的主儿,个个猴精猴精、机灵
得很。如果您的讲话像白开水,或者鹦鹉学舌,遇事讲不出个“小
老鼠上灯台”,下属就很难信服您,更别说死心塌地听从您的调遣,
卖命似地配合您的工作。顶多当面对您打哈哈,拍您马屁,可转过
脸就议论您:没水平。
毛主席就善于运用讲话艺术,把深奥的马克思主义哲学著作讲得
生动有趣。他的讲话,充满百姓喜闻乐见的语言、大家耳熟能详的
古典文学典故和民间故事。他用这些群众喜欢接受的形式,深入浅
出地说明马列主义的思想核心,使马列主义以中国的民族形式、中
国的风格和气派出现在大家面前,使广大干部和群众把马列主义哲
学变成自己认识和改造世界的武器,推动历史车轮的前进。他高超
的讲话艺术,教育着人,鼓舞着人。在那样艰苦的岁月里,使革命
战士忘记一切艰难困苦,不怕流血牺牲,义无反顾地
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