23秋国家开放大学《社交礼仪》形考任务1-4参考答案.docx

国家开放大学《社交礼仪》形考任务1-4参考答案

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一、判断题

1.礼仪是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。(√)

2.尊重孝敬父母就是事事都顺着父母的意思进行。(√)

3.社交礼仪要求，在人际交往中，尤其是在正式场合，要遵守举止有度的原则。(√)

4.表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括眼神和面部肌肉的综合运动。(√)

5.微笑能促使交往顺利进行。(√)

6.微笑的最佳时间长度以不超过大约3秒钟为宜。(√)

7.在所有种类的笑容里，微笑是最自然、最大方、最为真诚友善。(√)

8.正确的坐姿一般不宜坐满，大约坐座位的2/3。(√)

9.正式场合的坐姿方位讲究“左进左出”。(√)

10.蹲姿最好采取一高一低的姿势。(√)

11.人们的立姿通常呈现三种基术形态，即立正、稍息与跨立。(√)

12.在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。(√)

13.握手的全部时间最好控制在5秒以内。(×)

14.呈递名片时，最好是双手递送。(√)

15.呈递名片时，要将名片正面朝向接受方。(√)

16.根据社交礼仪规范，握手时双方伸手的先后顺序，应当遵守尊者决定的

原则。(√)

17.握手是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。(√)

18.男女之间的提手先后顺序是女士先伸手。(√)

19.当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米3米之

间时，即为礼仪距离。(√)

20.民族服饰不适用于社交场合。(×)

21.正装的色彩，一般应为多色，且有图案。(×)

22.蓝色和黄色属于冷色调。(×)

23.色彩纯度低，适用于庄重场合的着装。(√)

24.自然依然是美的最高境界。(√)

25.红色、黄色是暖色，蓝色、黑色是冷色。(√)

26.正规场合，女士可以穿黑色皮裙。(×)

27.男士西服不应搭配白色袜子。(√)

28.穿西装时胸针应别在右侧领上。(×)

29.正式场合不宜佩戴脚链。(√)

30.公务场合，男士可以佩戴耳钉。(×)

31.言谈礼仪中，最基本的语言要求包括态度谦虚诚恳、表情亲切自然、语

训平和沉稳、语言准确规范等四项。(√)

32.语言文明的基本内容不包括沉默是金。(√)

33.在语言方面，交谈的总要求是：文明、礼貌、准确。(√)

34.初次见面，要说“久违”。(×)

35.倾听是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。(√)

36.令尊属于敬语的称谓。(√)

37.令公子属于尊称对方儿子的称谓。(√)

38.赠送礼物最基本的原则是“礼轻情意重”。(√)

39.赠礼的具体时间只能在双方见面时。(×)

40.现场赠送礼物应注意的事项：精心包装、表现大方、有所说明。(√)

41.拒收他人赠送的礼物应该婉言谢绝。(√)

42.中国老人忌讳送钟。(√)

43.日本人大多喜爱白色和黄色，忌绿色和紫色。(√)

44.介绍两人相识时，应先将女士介绍给男士。(×)

45.为他人作介绍时的礼仪顺序应遵循“尊者优先了解情况原则”。(√)

46.介绍的礼仪顺序应先介绍已婚者，后介绍未婚者。(×)

47.介绍的礼仪顺序应先介绍上级，后介绍下级。(×)

48.自我介绍时，时间越长越好。(×)

49.引导者在带领宾客参观的过程中，在进出无专人控制的电梯时应让宾客

先进先出。(×)

50.女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择靠墙的一边行走。(√)

51.在主宾双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走。(√)

52.由主人亲自驾驶的轿车，一般后排右座为上座。(×)

53.由主人亲自驾驶的轿车，一般副驾驶为上座。(√)

54.由专职司机驾驶的轿车，一般是后排右座为上座。(√)

55.电话礼仪讲究通话两分钟原则。(√)

56.打错电话立即挂断符合接听电话礼仪规范。(×)

57.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过2声之后。(√)

58.宴请所涉及的席位排列问题可以分为桌次排列和位次排列两个具体方面。

(√)

59.宴饮活动的时间安排应先争取第一主宾的意见，商定后尽早通知其他客

人。(√)

60.当两桌竖排时。桌次讲究以近为上。(×)

61.常见的邀约方式有正式的宴会和便餐式的宴会。(√)

62.通常。中餐使用的餐具不包括勺子。(×)

63.中餐用餐前，侍者为每位用餐者提供的是毛巾是用来擦手的。(√)

64.宴会入座时。要和其他客人礼让，从椅子右边入座。(×)

65.主人大都应当面对正门而生，并在主桌就座。(√)

66.以远为尊不属于中餐餐桌的排列次序和遵循的原则。(×)

67.客人和主人会面时，接待人员应首先介绍客人。(×)

68.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。(√)

69.按商务礼仪