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互联网产品经理职责

1.什么是互联网产品经理？互联网产品经理在互联网公司中处于核心位置，需要非常强的沟通能力，协调能力，

市场洞察力和商业敏感度。不但要了解消费者，了解市场，还要能跟各种风格迥异的团队，如开发团队及销售团队

进行默契的配合。最着名的互联网产品经理如百度的俞军，腾讯的马化腾等。可以说互联网产品经理决定了一个互

联网公司的成败。

互联网产品经理由于行业的不同，可能工作职责也不尽相同。但是核心工作内容根本包含以下几个方面：5〕配

合市场部、客服部进行相关的商务合作，跟踪竞争对手；

6〕把握互联网市场趋势，制定产品竞争战略和方案。

互联网产品经理职责-市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量marketforces〕，

其最终目标是发现创新或改良产品的潜在时机。可以通过下面的方式进行市场调研：与用户和潜在用户交流、与直

接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流、研究市场分析报告及文章、试用竞争产品、仔细观察用户

行为等、市场调研最终会形成商业时机、产品战略或商业需求文档〔BRD〕，详述如何利用潜在的时机。

互联网产品经理职责-产品定义及设计a)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档〔PRD〕

来进行描述，PRD可能包含如下信息：

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产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例〔UseCase〕、系统需

求、性能需求、销售及支持需求等

b)产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计〔UI，UserInterface〕和用户交互设计

〔UserInteraction〕，包含所有的用户体验局部。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品

设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的局部，如果产品经理工作中不包含这局部内容，那几乎可以肯定滴说，那不是

产品经理的工作。

互联网产品经理职责-工程管理

工程管理是指带着来自不同团队的人员〔包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等〕，在预算内按时

开发并发布产品。

互联网产品经理职责-其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定工程方案、根据方案跟踪工程进展、区

分关键路径、必要时争取追加投入、向主管领导报告工程进展状况等；在大型公司里，通常会有工程经理来处理大

局部工程管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行工程管理。在有些公

司，技术负责人也可能做为工程经理，处理大局部工程管理事宜。

互联网产品经理职责-产品xx主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标

市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系〔PR〕团队帮助进行对外的产品宣介。这是除了产

品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的

时候。

互联网产品经理职责-产品市场

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产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化-发布-成熟-退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

主要包括的工作有：产品定位产品定价及促销产品线管理竞争策略建立或收购合作伙伴识别并建立合作关系等

产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。2.互联网产品经理的技能根据互联网公司情况及业务

的不同，互联网产品经理从事的工作也不尽相同，偏产品设计，偏工程技术或者偏市场运营。无论处于以上哪一种

情况，对目前国内多数互联网公司而言，对互联网产品经理综合素质要求比拟高，根本属于复合型人才，那么互联

网产品经理究竟需要什么技能？

沟通能力

优秀互联网产品经理的最共同特征就是在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧。在许多公司，产品经理扮演

着沟通枢纽的角色，跨部门、跨团队的沟通非常多，这就要求产品经理具有在不同角色间的有效沟通能力，具体说，

就是与不同的个性类型沟通的能力，在与不同角色沟通的时候讲不同的“语言〞，对于有效沟通来说，重要的是你

使用目标听众的“语言〞。

统筹协调能力鉴于在工作中，互联网产品经理需要跟市场、销售、产品、技术等等多团队协作，争