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现代市场调查与预测试题及答案

第六章市场调查方法

一、填空题

1、市场资料按其来源不同，可分为直接资料和间接资料两类。

2、通过查阅、阅读收集各种资料的方法称为文案调查法，该方法主要是

针对二手资料的收集。

3、文案调查主要的方法是文献资料筛选法、报刊剪辑分析法、情报联络

网法。4、实地调查是取得直接市场资料的基本方法。

5、除周末外，入户访问的最佳时间是每天的17:00到19:00(或20:00)。

6、拦截调查法具有费用低、效率高等优点，但也具有不适合复杂内容的调查、

拒访率高等缺点，在所有的缺点中，样本代表性差是最大的缺点。7、留

置问卷调查的关键之一是保证调查的匿名性。

8、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为参与观察和

非参与观察。

9、通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为

的调查方法是痕迹观察法。

10、以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方

法是神秘购物法。

11、固定样本调查可以很好地收集消费者在较长时期内的动态资料。

12、固定样本调查的主要方法有日记法和仪器法。

13、解决固定样本调查中样本不容易坚持的方法是实行样本轮换。

二、判断改错题

1、文案调查方法以收集一手资料为主。（×）

2、间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为

真实客观。（×）3、文案调查不可以作为一种独立的方法加以采用。

（×）4、间接资料调查法最主要的缺点是既费时又费力。

（×）5、直接资料是指从文献档案中收集的资料，也称二手资料。（×）

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6、内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留

置问卷的调查方式进行调查为好。（√）

7、调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。

(×)（将“可采用面谈访问或留置问卷方式”改为“可采用电话调查或邮

寄调查”。）8、街头拦截调查适合于需要快速完成的小样本的探索性调查。

（√）

9、邮寄调查具有直接性和灵活性的特点。（×）

10、邮寄调查法能很好的反馈回答问卷者的态度。

（×）11、就方法本身而言，邮寄调查法是介于留置调查法和面谈调查法之间

的一种折中方法。（×）12、邮寄调查法的优点是问卷回收率高，因而会影响

样本的代表性。（×）13、神秘购物法通常用于对消费者痕迹的观察调查。

（×）14、神秘购物法通常用于观察顾客购买行为的调查。（×）

15、实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。(×)（将

“没有限制，费用低”改为“运用有一定局限性，且费用高”。）

16、实验组是指非实验单位，它是与控制组作对照比较的，又称对照组（×）

17、有控制组的事先事后对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从

而有助于提高实验结果的准确性。（×）

18、事前事后对比实验方法的优点是实验组与控制组在同一时间内进行现场销

售对比，不需要按时间顺序分为事前事后，这样可以排除由于实验时间不同而可

能出现的外来变数影响。（×）

19、按照对所选样本的调查时间，可分为一次调查和固定样本持续调查。（×）