环卫保洁服务整体策划方案.doc

环卫保洁服务整体策划方案

目录

TOC\h\z\u第一节工作计划编制依据 1

一、编制说明 1

二、编制依据 2

第二节项目综合情况 2

一、项目名称： 2

二、服务范围： 2

三、服务内容 3

四、人员和车辆配置要求及配置情况 5

五、本项目配备的从业人员基本要求 7

六、本项目培训要求 7

七、保洁人员工作要求 7

八、考核标准细则 14

九、合同期限 21

十、保洁经费、拨付及考核 21

十一、履约保证金及违约责任 23

十二、安全责任 24

十三、付款方式 24

十四、报价要求 24

十五、其他要求 24

第三节服务管理理念及目标 26

一、服务管理理念 27

二、服务管理目标 28

第四节项目整体设想 29

一、确保良好的项目管理措施 29

二、区域保洁服务整体设想 30

三、建立完整的服务管理职能机构 37

四、设计保洁服务的总流程 38

五、确保准备工作到位 39

第五节本项目重点难点及解决措施 41

一、本项目重点保洁区域及处置办法 41

1、国家党政机关周边道路 41

2、人流集中地 42

3、施工现场周边道路 43

4、部分垃圾桶、果壳箱 43

二、本项目保洁工作难点分析及解决措施 44

1、保洁任务重，作业相对困难，区域范围广 44

2、路面白色垃圾散落情况严重 46

3、卫生死角突击进场清理 47

三、针对本项目的重点难点分析加强行政工作管理 47

第一节工作计划编制依据

一、编制说明

1.我公司在熟悉服务招标文件的基础上，以科学、务实的态度编写本作业服务组织设计。

2.中标后，我们将在履行合同的全过程密切配合招标单位的工作，并与周边商户、居民协调好关系，创造良好的工作环境，确保本合同的全面履行。

3.本服务项目组织设计只针对本次招标范围有效。

二、编制依据

1.《xxx服务采购》招标文件；

2.环境卫生管理处岗位责任管理考核办法；

3.垃圾清运相关规定；

4.环境卫生管理处《垃圾中转站操作规定》；

5.xxx有限公司《行政文件》及《管理手册》。

6.《xx省城市道路清扫保洁标准》

7.《卫生保洁招标项目要求》

第二节项目综合情况

一、项目名称：

二、服务范围：

1、XX保洁服务项目服务范围

编号

道路名称

起止段

长度（米）

1

2

3

4

5

6

合计

2.XX环卫保洁服务项目服务机扫作业范围

序号

道路名称

起止段

作业频率

工日遍数

日作业里程（米）

年作业里程（千米）

1

2

3

4

5

6

合计

服务内容

1、道路人工保洁

道路人工保洁：

道路人工保洁采取普通保洁与巡回保洁结合的方式进行，包括对中心道路保洁、园区道路、农贸市场等的保洁。使用清扫工具清扫路面尘土、废弃物，清理“三乱”，同时对清扫后的路面进行巡回保洁，将收集的垃圾运送至就近的垃圾转运设施（深埋桶）。

2、机械作业

机械作业：

使用机扫车清除路面尘土、废弃物，将收集的垃圾运送到就近的垃圾转运设施（深埋桶），同时进行车辆清洁保养。机扫作业频次为每周两次。

3、果壳箱保洁

果壳箱保洁：

包括箱体保洁和箱内垃圾清运，使用垃圾收集器具和保洁工具，对果壳箱内胆进行清洗，收集箱内垃圾运输至就近的垃圾转运设施（深埋桶），并保洁箱体，清洁保养工具。果壳箱保洁频率为每周一次。

4、垃圾清运

一是使用垃圾收运桶装车，采用“以桶换桶”的形式对范围内垃圾进行收集清运，并运送至就近垃圾转运设施（深埋桶），作业频率为每天一次，如遇特殊情况按采购人要求在当天下午15:30分前再清运一次。

二是使用8吨垃圾转运车，对垃圾转运设施（深埋桶）内垃圾进行转运至垃圾焚烧场，作业频率为每天一次，如遇垃圾量多的，根据采购人要求清理完毕为止。

三是使用挖掘机及建筑垃圾清运车对垃圾转运设施处（深埋桶）的建筑垃圾进行收集与清运，并直接运送至建筑垃圾堆场，建筑垃圾清运作业频率为：严重区域每半月一次，非严重区域每月一次。

5、公厕保洁

公厕保洁：

公厕保洁服务主要包括公厕日常保洁，确保公厕在规定时间内开放、内外环境干净整洁、无污水、无异味，专人看管，公厕配备1名保洁工人负责日常保洁工作，共计3座公厕，包括白鹅公园公厕、农贸市场公厕以及滨海工业园商业街公厕。

四、人员和车辆配置要求及配置情况

1、本项目共需配置人员：XX人，其中：项目经理1名（熟悉本项目情况，且有相关行业经验）；管理人员1名；道路人工保洁XX人，机扫作业驾驶员X人，果壳箱保洁X人，“以桶换桶”清运驾驶员X人+协助操作员X人，生活垃圾转运