ERP实验问题总结.pdfVIP

一、《ERP软件与应用》操作中碰到的问题及解决

在本次ERP软件实验中，通过对软件的实践学习，我们进一步增强了我们的

软件操作能力和分析能力。实验过程中，虽然组内成员相互监督，但也无法避免一

些问题的发生。实验中的错误大部分是由操作不当和不够细心造成的，具体如下：

1、分类编码方案

在“分类编码方案”中，有两处无法更改。分别是“收发类别”和“结算方

式”的编码次级无法更改其中的一个数字。实验书上表明只有最后一位改不了，但

是在实际操作过程过，结算方式编码的第一位无法更改。

解决方案：通过咨询其他进度比我们组快的组，了解到该问题普遍存在且不

影响以后的操作，故默认原始值。

2、入库类别不可选

在定义收发类别后，对普通采购无法进行类别分类，相关选项不可选。

解决方案：通过组内讨论发现了问题根源。我们在定义收发类别时，没有选

择“收”或“发”，直接接受了默认选项。发现问题后，重新定义了收发类别。

3、无法输入仓库期初余额

在进行期初余额输入的过程中，表格的所有部分无法进行输入和更改。

解决方案：组内成员仔细实验指导书，按照指导书点击“修改”按钮，并录

入期初余额，问题解决。

4、不会参照报价单生成订单

在填写期初发货单业务员一栏中，发现在业务一部的业务员在选择中没有应

人员可以选择。

解决方案：出现此问题是由于在基础设置-档案设置-人员档案中，业务员没

有设置为操作员。以此，需要对业务一部和业务二部的人员资料进行修改，将其

部设置成为业务员。

5、不会参照报价单生成订单

在生成销售订单的时候，参照报价单不会对其进行选中并直接生成信息，在

经过点击多次无效点击后，决定求助他人。

解决方案：通过咨询其他进度比我们快的同学，得知需要对报价单的第一个

空格进行双击，才能够让相关数据跳至下方，自动生成销售单。

6、发货单已被其他用户处理

我们组处理发货单的时候，不知道以为什么原因，突然跳出来一个“订单已

被其他用户处理，不能生成或处理”的窗口，无法进行发货单的处理。

解决方案：在询问其他小组后无果而自己又无法解决的情况下，我们组内决

定删除这个发货单，重新做一个发货单。新的发货单没有出现这个问题。

7、仓库库存不足

在业务二根据订单生成发货单的时候，我们出现了库存不足的问题。库存不

足导致了我们无法发货。

解决方案：在咨询有过其他这种问题同学，得知这个问题是由于前面录入的期初余

额没有经过审核。返回到期初余额的界面，重新审核后，这个问题就可以解决了。

8、发票类别错误

在红字销售普通发票的制作中，由于我们制作前忘记选择发票的红字类型，

参照生单后弹出了“该公司没有纳税人，无法生成专用发票”

解决方案：通过组内监督员监督发现发票类别选择错误，操作员得知问题后

放弃本张发票，重新制作红色专用发票。在制作红色专用发票时，没有出现类似问

题。

9、不会参照报价单生成订单

在采购管理--采购订单中，由于前期增加了一个新的销售类型--直运业务，

在直运业务的采购订单中，我们组并没有选择采购订单的类型，导致在生单过程中

无法出现直运业务的订单。

解决方案：经过其他同学的帮助，我们得知是由于没有选择订单类型。在订

单类型中选择直运类型后，直运订单就出现在生单参照单中了。

10、登录时间导致无法审核

在制作实验六业务一时，我们无法审核该业务的销售普通发票。

解决方案：在经过同组同学的提醒，我们认识到这可能是由于我们登录时间

的问题。我们决定将登陆日期从2016年6月20日改到2016年6月29日，重新登

录后我们又做了这个销售发票，并且通过了审核。

11、业务类型无法更改

在制作销售普通发票时，点击“增加”出现的界面无法选择“直运销售”业

务类型生成销售发票。

解决方案：通过组内讨论，我们决定不进行直接生单，先将普通销售业务类

型修改为直运销售业务类型，然后点击生单--订货单，生成销售发票。

12、存货查询出现错误

在查询存货编码为0103001的存货现存量时，没有出现相关物品的存货量，

只有存货分级。

解决方案：通过小组讨论，我们发现在查询的过程中我们忽略了现存量查询

表，直接点击进入了存货档案的界面，导致我们一直无法查询编码为0103001的存

货现存量。