家具以旧换新方案.docx

XXXX品牌2月份活动初案

活动背景：2月份至3月初，正常情况下只有少部分楼盘业主装修搬新居，系厦门家具行业淡季期。鉴于公司工作会议精神和集团领导指示，以及元月份“家具以旧换新”活动能够吸引客流、促进生意额并形成我们的特色增值服务，部分报名的客户还要求在节后上门估价（具体见附件一）的实际情况，拟于2月份继续主推“家具以旧换新”活动并结合新春献礼“一万元一个家”、“家居组合买、省钱更实惠”活动，打造北京集美家居有别于其他家居卖场的特色服务，拓展服务范围，长期持续打品牌效应。

这次活动仍采用“爆破营销”方法，宣传推广主要以报纸集中宣传为主（具体见附件二，主要是厦门商报框架合同于2月底到期，协商再延期代理商未同意），结合市场推广、电话营销、短信群发、广播电台等宣传发动方式，在带客流促销售的同时，做品牌推广以提升集美家居品牌知名度和美誉度。

“家具旧换新省钱又省心”

——XXXX品牌以旧换新惠民季活动

一、活动时间：在元月份第一阶段实施基础上，第二阶段为2月11日——3月18日，共37天。宣传推广从2012年2月9日启动，拟定将以旧换新打造成XXXX品牌长期特色服务。

二、活动地点：XXXX卖场内

三、活动主题：“家具旧换新、省钱又省心”四、活动目的：

1、吸引顾客前来购买，提升销量：通过上述爆破营销的宣传推广方法，主动出击，让有购买新家具或以旧家具换新家具的顾客反复接收XXXX品牌促销活动信息，并基于顾客的利益点出发邀请其来馆内看家具，吸引目标客流同时提升卖场销量。

2、解决顾客实际困难，打造XXXX品牌真诚特色服务：尽量联合二手家具回收公司，主动上门服务，为顾客评估废旧家具并回收折抵货款，解决顾客旧家具搬运处理难题，还给予顾客用旧家具兑换新家具的利益，打造有别于竞争对手XXXX品牌真诚特色服务。

3、树立与提升XXXX品牌知名度和美誉度。五、活动内容：

（一）主办单位：XXXX品牌承办单位：XXXX品牌

（二）活动范围与对象：厦门市范围内所有消费者（个人、公司、团购等均可）

（三）参与条件和以旧换新商品范围：顾客需以旧家具兑换折价方可参加以“旧家具超值折货款”活动，顾客通过评估交售旧家具在购物合同单上加盖“家具以旧换新专用章”，可在XXXX品牌参与活动商户享受以旧换新价格补贴优惠。仅限家具类（床、沙发、床头柜、厅柜、茶几、餐桌椅等）。

（四）活动规则：本次家具以旧换新活动优惠政策采用“旧家具超值折货款”优惠政策，大力度回馈顾客，具体如下：置家券金额=旧家具回收价的3倍（届时四舍五入，取100元的整数倍）

（五）活动方式：XXXX品牌与二手家具回收公司尽量合作，顾客旧家具由XXXX品牌协调

二手家具回收公司以及我们售后部门且必要时外请第三方回收，XXXX品牌按照评估师估价结果向顾客发放“以旧换新置家券”，此置家券可在办理以旧换新手续的XXXX品牌专卖店内按规定使用。

（六）注意事项

1、以旧换新活动时间：2月11日——3月18日，共37天。

2.领取以旧换新补贴注意事项：

先估价后购物的顾客：顾客购物时请携带“以旧换新凭证单”和“以旧换新置家券”至XXXX品牌卖场内购物，方可享受以旧换新价格补贴并按规定折抵。

先购物后估价的顾客：顾客买单时应填写以旧换新预约估价登记表，XXXX品牌评估人员上门评估并发放以旧换新置家券，安排回收旧家具，厂家送货上门后收取尾款并按规则冲抵以旧换新置家券。

3、顾客如参加以旧换新活动，不再享受XXXX品牌会员折扣

4、顾客如有回收商不愿接受的家居，将由XXXX品牌进行低价回收。

5、XXXX品牌“以旧换新置家券”使用规则

此置家券可在XXXX品牌办理以旧换新手续相应卖场内使用，同一品牌消费可累计使用。

此置家券每张面值100元，消费满1000元限使用1张，消费满2000元使用2张，不设找零，以此类推，上不封顶。

此置家券可抵货款（特价品、处理品除外），但不能作为定金使用。

如购买商品金额不足此置家券面值，不予以找零。

此置家券经XXXX品牌盖章后生效，遗失不补，涂改、复印无效。

顾客参加以旧换新活动，与置家券相关销售不再享受XXXX品牌会员折扣

（7）咨询电话：5100333

（8）置家券有效日期：2012年2月11日—2012年3月31日六、活动可行性分析：

通过元月1—15日“以旧换新惠民季”第一季试运行情况看，确有部分旧市区、老小区的顾客需要以旧换新，甚至一部分顾客只要能帮忙处理旧家具即可。因此，XXXX公司上门提供整体性、一站式的真诚贴心服务，容易让消费者产生信任感，较易接受评