三一培训体系：内部讲师管理办法.docx

内部讲师管理办法

一、适用范围

本管理办法适用于公司内部讲师选拔、培养、任命、管理。

二、目的

本管理办法旨在加强对内部讲师的培养、管理并规范讲师任命的相关事项，从而提高公司内部提高教育培训的效果和满意度。

三、内部讲师的权利与义务

1.内部讲师：指兼职在公司内部担任培训、课程指导等工作的员工。

2.内部讲师的工作职责：

（1）紧密联系公司业务发展情况，负责提出相关专业培训课题的开发建议；

（2）具体开发、设计本专业培训课程，并不断充实、完善与创新；

（3）根据课程内容，及时更新教案，丰富培训方式，保持课程的时效性和针对性；

（4）承担公司指定课程的培训工作；

3.内部讲师的权利和义务

（1）内部讲师的权利

①优秀讲师应该获得鼓励和奖励；

②内部讲师可以得到一定的教材或培训数据费用的支持；

（2）内部讲师的义务

①积极传播公司组织文化和管理制度，不做不利于公司形象的负面宣传；

②无条件的传播本人的专业知识于后任者；

③接受课程任务后，妥善安排好工作，不得以工作为由影响教育的正常进行；

四、内部讲师的任用

1.内部讲师的资格条件

（1）具有较深的相关专业理论基础、较强的专业技术能力，并符合课程需要；

（2）有较好的语言表达能力和课程组织能力；

2.内部讲师的选拔

①公司部长以上人员为公司当然的培训讲师；

②选拔内部讲师可由部门推荐。

3.内部讲师的培养

（1）经过审核与选拔后，综合部将组织专门的讲师培训，内容应包括理论教育和模拟讲课两方面；

（2）参加讲师培训合格后，内部讲师申请人必须进行同一课程至少1次的的讲课实习；

（3）不定期举行讲师研讨交流会。

4.内部讲师的评价

（1）只有经过讲师培训合格并进行同一课程授课实践合格的实习讲师，才能申请内部讲师评价任命，而且公司对内部讲师每年度认证一次；

（2）公司内部讲师评价分为3个方面，（评价标准见附件1）

①讲师培训课程中的评价

②课程授课实习评价

③内部讲师评价委员会评价

（3）内部讲师评价委员会人员构成：待定

五、内部讲师的管理

1.综合部统一管理内部讲师的选拔、培养、认证和考核等工作。

2.综合部对部门教育所需讲师人员有培养、支持、帮助指导的义务。

3.取得内部讲师资格后，有下列情况者，将被取消讲师资格：

（1）学员对讲师评价连续三次在3分（5分制）及以下者(评价问卷见附件2)；

（2）年度授课时数低于10小时者；

（3）违反公司规定受惩处者（书面警告者）；

（4）培训过程中对公司或他人有不当或不实言论，且造成较大负面影响者。

4.讲师被取消讲师资格后，应记录在案，不得再为公司讲师。

六、教育活动费用提供

1.讲课费：公司对讲师在培训活动中智力、体力的付出给予一定的补贴。讲课费按照实际课时计算,由培训负责人统一整理/审核,报人事管理副总批准后支付。

（1）支付讲课费的情况

①综合部组织实施的教育活动；

②综合部委任的部门组织实施的教育活动；

（2）除上以外，需要支付讲课费时需另写申请,经由人事管理副总审核后支付。

（3）支付标准

课程类别

任命讲师

备注

部门长以上人员

300元/人/年读书费

1.年度教授课程不足10H的，不予计发；

2.年底凭购书发票至综合部统一报销。

全公司课程、新员工培训、综合部组织的培训

15元/hr

1.任命讲师为通过讲师认证的正式讲师

2.每月每人授课时间上限为30小时（讲师

费上限450元）

活动类课程

15元/hr

（4）不支付讲课费的情况

①实习讲师不计算讲师费用

②学员对讲师授课评价低于3分时（满分为5分）

③内外部教育结束后，在部门内进行的传达教育

④部门培训

2.内部讲师福利

任命讲师

备注

9.10教师节

100元/人礼品费

凭购书发票上限内实报实销

七、附则

附件1：内部讲师评价说明

附件1：公司内部讲师评价标准说明

项目

内容

满分

优秀

一般

不足

不合格

得分

责任人

课程设计

课程内容与目标的相关性

10

8-9

5-7

3-4

0-2

内部讲师评价委员会

课程设计的合理性和有序性

15

12-14

8-11

5-7

0-4

内容的的实用性和有效性

10

8-9

5-7

3-4

0-2

授课情况

对课程的熟悉和专业程度

5

4

3

2

1

语言表达的清楚度

15

12-14

8-11

5-7

0-4

上课的仪表仪态

5

4

3

2

1

培训设备使用准确性

5

4

3

2

1

与学员的互动

10

8-9

5-7

3-4

0-2

课程节奏的掌控

5

4

3

2

1

效果跟踪

课程问卷调查

10

8-9

5-7

3-4

0-2

综合部

课程目标达到的程度

10

8-9

5-7

3-4

0-2

2.等级基准：A（90分以上），B（89-80），C（79-70），D（69分以下，未通过认证）