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回单管理办法培训考试题附有答案.docx

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回单管理办法培训考试题[复制]

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一、不定项选择题(每题有一个或多个答案,每题10分,共10题,多选少选都计0分,共计100分)

1、回单管理过程中,以下哪些属于客户经理的活动?()*

A、负责专项跟进影响结算的逾期回单,并适时预警(正确答案)

B、协助推进委托送货方电子回单结算方式,加快结算及回款速度(正确答案)

C、协助处理因客户原因导致回单回收异常的回单(正确答案)

D、负责对回单管理员、业务负责人等进行客户回单要求培训,监督所负责客户回单回收的及时性、有效性,并跟进考核(正确答案)

2、电

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