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数据中心基础设施运行与维护评价技术规范
目录
前言 Ⅲ
范围 1
规范性引用文件 1
术语和定义 1
评价方法 4
管理要求 4
战略管理 4
项目管理 4
知识管理 4
创新管理 4
财务管理 4
人力资源管理 4
构架与技术管理 4
监控管理 5
值班管理 5
作业管理 5
服务请求管理 5
事件管理 5
问题管理 5
变更管理 6
资产与配置管理 6
服务级别管理 6
可用性管理 6
容量管理 6
能效管理 6
业务连续性管理(应急管理) 7
供应商管理 7
安全管理 8
健
企业信息管理师持证人
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