民航服务手语(中篇,共上中下3篇).pptxVIP

民航服务手语(中篇,共上中下3篇).pptx

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地面服务手语(下);01;1;维序岗安检员:您好,请站在黄线外面排队,一个一个来。

旅客:请问每个通道都可以办理吗?

维序岗安检员:是的,您如果着急,可以到二号通道,那里人不多。

(旅客前往二号通道办理验证)

验证检查岗安检员:上午好,请出示您的证件、机票和登机牌。

(安检人员查验证件)

验证检查岗安检员:很抱歉,您的证件已经过期,需要重新办理。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;验证检查岗安检人员查验旅客证件时,常用的证件词语有:身份证、护照、残疾人证、外交人员证。;(二)常用证件词汇;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;安检时,常用的词语有:禁止、禁运、移交、暂存、没收、危险品、有毒、腐蚀性、放射性、打火机、警械、枪支、弹药、管制刀具。;(二)常用安检词汇;;;;;;2;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;感谢观看THANKS;空中服务手语(上);01;1;空乘人员:下午好,欢迎乘坐南方航空公司的航班。

(旅客微笑点头示好)

空乘人员:请出示您的登机牌,谢谢。

(旅客出示登机牌)

空乘人员:好的,请按照登机牌上的座位号入座。;;;;;;;;;;;;常用的机组人员名称词语有:机长、乘务员、安全员、乘警、飞行通讯员、飞行机械人员。;一、欢迎旅客;一、欢迎旅客;;;;;;;;;;;;;;;客舱常用的位置词语有:头等舱、公务舱、经济舱、驾驶舱、登机门、服务门、紧急出口、洗手间。;(二)客舱常用位置词汇;(二)客舱常用位置词汇;(二)客舱常用位置词汇;2;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;3;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;感谢观看THANKS

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