腾讯QQ邮箱IP白名单服务声明.docxVIP

QQ邮箱IP白名单服务须知

一、服务说明

1、成功使用IP白名单服务的企业可以在一定范围内拥有以下特权：

更宽松的发信频率限制

免受国际黑名单(RBL)的影响

更宽松的反垃圾邮件内容过滤

2、发现企业使用IP白名单服务存在包括但不限于以下情况时，白名单系统可能暂停该企业的使用行为，严重者将列为黑名单。

发送大量不存在收件人的邮件

发送含有包括但不限于病毒、欺诈内容及政治敏感类邮件

超过一定比例的收件人将企业使用本服务后发送的邮件直接删除或直接设置为垃圾邮件

超过一定比例的收件人投诉企业使用本服务后发送的邮件为垃圾邮件，或设置黑名单进行过滤。

3、使用IP白名单服务的企业有包括但不限于以下义务：

避免使用多域名发送，以免邮件不能被白名单系统正确识别

及时更新会员有效邮件收件人列表，尽量避免发往不存在的收件人

注册类/密码类邮件使用单独域名发送，避免与广告/内刊类邮件混合发送

广告/内刊类邮件需保证酌情发送，并标有明显退订入口，避免收件人反感投诉

二、用户须知

1、使用本服务由用户自己承担风险，腾讯对本服务不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的或法令的保证和条件，包括但不限于本服务的适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件，对在任何情况下因使用或不能使用本服务所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，腾讯不承担任何责任。

2、使用本服务涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，用户须明白并自行承担以上风险，用户因此不能使用本服务，腾讯不承担任何责任。

3、鉴于用户计算机软硬件环境的差异性和复杂性，本服务所提供的各项功能并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果。

4、用户不得利用本服务进行故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，不得针对本服务、与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱，或违反连接本服务的网络的任何要求、程序、政策或规则，否则腾讯将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理。

5、用户不得利用本服务传播、复制、发送、上传和发布任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、淫秽色情性等内容的信息。

6、用户依本服务所取得的服务权利不可转让。用户使用本服务时须遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。

8、如用户违反国家法律法规或本服务条款，腾讯将有权停止向用户提供服务而不需承担任何责任。用户并需对其违反服务条款所产生的一切后果负全部法律责任。