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人力资源问答题汇总+45个案例

第一章

1.什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？

答：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力

的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。人力资源作为国民经济资源中的

一个特殊部分具有不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性和增

值性等特点。

2.什么是人力资源经管，如何理解人力资源经管？

答：人力资源经管包括宏观和微观两个概念。宏观人力资源经管是对一个国家或

地区的人力资源实施的经管。它是指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配

置、开发和使用的过程。微观人力资源经管是指特定组织的人力资源经管。它是

研究组织中人与人之间的关系调整、事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹

配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得

人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论、方法、工具和技术

的统称。可以从以下方面理解：

1)人力资源经管最终是为了支持组织目标的达成。

2)为了实现对人的经管，人力资源需要通过规划、招聘、甄选、培训、考

核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。

3)人力资源经管既不仅是简单的对人或对事的经管，也不仅是对劳动过程

的直接经管，而是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的经管，进

而达到间接经管生产过程的目的。

4)人力资源经管在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事

情的需要。

5)人力资源经管是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获

取、整合、保持、开发、控制与调整。

6)人力资源经管不仅是人力资源经管者的工作。各层经管人员，尤其是高

层经管者都必须直接参与到人力资源经管的活动中来。

3.人力资源经管的功能主要体现在哪些方面？人力资源经管必须达到哪些目

标？

功能概括为：获取、整合、保持、开发、控制与调整五个方面。在具体的实践中，

人力资源经管由六个活动领域组成：工作分析与设计、人力资源规划、招募与甄

选、培训与开发、绩效考核、薪资结构、奖金与福利。

人力资源经管活动的最终目标是组织目标的达成以及组织战略的实现。人力资源

经管的各项功能和活动都必须围绕着这个目标展开。

4.现代人力资源经管的发展经历了哪几个阶段？这几个阶段的特点是什么？

四个阶段：一、初级阶段，特点：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心

.

二、人事经管阶段，特点：以工作为中心

三、人力资源经管阶段，特点：人与工作的相互适应

四、战略人力资源经管阶段，特点：人力资源经管提升到企业战略的高

度

5.什么是人力资源战略？如何理解人力资源战略和企业战略的关系？

人力资源战略是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优

势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综

合。

人力资源战略与企业战略之间的关系主要有三种类型：

一、整体型，此时人力资源战略是真正意义上的企业战略的一个组成部分。

二、双向型，从总体上看，这时人力资源战略和企业战略是分开的，但是是

同时制定的。双向和整体最大的差异表现在制定步骤上的先后。

三、独立型，是目前最为常见的实施方法，往往是企业先期已经单独制定出

了企业战略，然后再制定企业人力资源战略的一个过程。最大特点是人力资源战

略与企业战略的制定过程分开，由人力资源职能部门或是人力资源战略制定小组

单独制定人力资源战略。

6.现代人力资源经管的发展趋势是什么，人力资源经管面临的挑战主要表现

在哪些方面？

新趋势有：

一、人力资源经管全面参与组织的战略经管过程

二、人力资源经管中事务性职能的外包和人才租赁

三、直线经管部门承担人力资源经管的职责

四、政府部门与企业的人力资源经管方式渐趋一致

面临