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《管理学基础》教案

第一周第1次课

教学内容（教学

章、节或主题）

第一章管理基础

第一节管理与管理系统

课时安排

2

教学目的、要求：1、认识学习《管理学基础》的重要性、《管理学基础》课程的定位、本课程的内容结构和教学与考核方法；

2、明确第一章的总体目标要求；

3、掌握管理的基本概念、主要职能及管理系统的构成，了解管理的属性。

教学重点、难点：

教学重点：

1.管理的重要性；

2.管理的定义；

3.管理系统的五要素；

4.管理的基本职能。

教学难点：

1、对管理定义的多种理解；

2、对管理既是科学又是艺术的理解。

教学方法、手段：

课堂讲授，师生互动，案例讨论

讲课思路（如何组织课堂教学及重、难点的处理）：

引入课题内容，提出主要定义，讲解例题应用，注意难点和易错点，最后总结要点。

教学过程：

思考与训练：1、你觉得管理重要吗？你对学好管理学充满了信心吗？

2、你是怎样认识管理定义的？能给管理下个定义吗？

3、结合实际或案例分析管理系统的构成；

4、为什么说管理既是科学又是艺术？

5、分析一个管理成功的案例，谈谈自己对管理的理解。

主要内容：作为实现新世纪“中华腾飞”理想的年轻一代，无疑应该插上管理的翅膀。我们应该知晓世界经济

的游戏规则，理解公司的经营方略。

即使从“小处”看，在人生悠悠的岁月里，也需要管理好你自己。需要管理好你的事业、人生目标、行为、时

间、精力和财富。

管理的能力成为个人成功的关键因素之一。

【走进管理】

案例导入

【案例0.1】

海尔的腾飞

崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业。创立于1984年，崛起于改革大潮之中的海

尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大

为在国内外享有较高美誉的跨国企业。

2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。

18年前，工厂职工不足800人；2002年，海尔不仅职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人。

1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类

13000多个规格品种的产品群。在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。

“名牌战略”：中国第一品牌

用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的，18年间，海尔的无形资产从无到有，2002年海尔品牌

价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。

海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。2003年，在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、

洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。在海外市场，据全球权威消费市场调查与分析机构

EUROMONITOR必威体育精装版调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市

场占有率排序中跃居第一。其小型冰箱占据了美国40%的市场份额。海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、

美国10家大连锁店的9家。在美国、欧洲初步实现了设计、制造、营销三位一体的本土化布局。

2002年海尔实现海外营业额10亿美元，是中国家电业出口创汇最多的企业。

海尔发展战略创新的三个阶段

海尔十八年来的高速发展，最主要的就是靠创新。战略创新起着关键作用。

1.名牌战略阶段——在1984年到1991年名牌战略期间，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量，7年时间只

做一个冰箱产品，磨出了一套海尔管理之剑：“OEC管理法”，为未来的发展奠定了坚实的管理基础；

2.多元化战略阶段——在1992年到1998年的多元化战略期间，别的企业搞“独生子”，海尔走低成本扩张之路，

吃“休克鱼”，建海尔园，“东方亮了再亮西方”，以无形资产盘活有形资产，成功地实现了规模的扩张。

3.国际化战略阶段——在1998年至今的国际化战略阶段，别的企业认为海尔走出去是“不在国内吃肉，偏

要到国外喝汤”；而海尔坚持“先难后易”、“出口创牌”的战略，搭建起了一个国际化企业的框架。

海尔的成功

美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告；英国《金融时报》评选“亚太地区声望最佳企业”，海尔名列第七；美国科尔尼管理顾问公司也将海尔评为“全球最佳运营企业”。同时，张瑞敏也获得了中国企业家目前在全球范围内的最高美誉，1999年12月7日，英国